旅行社要自己建網(wǎng)站,在財力、人力、技術(shù)等方面,中小企業(yè)確實心有余力不足,跟電商合作,是站在巨人肩膀上,在這個舞臺上演好自己的戲。現(xiàn)在也有不少旅行社在“線上”如魚得水,網(wǎng)上銷售業(yè)績不斷攀升。但在利用好電商的同時,也要搞好自
雖然在線旅游企業(yè)所帶來的沖擊令不少傳統(tǒng)旅行社很焦慮,但是從美國、西歐、日本的相關(guān)經(jīng)營狀況來看,還是提供具體服務(wù)的旅行社更占優(yōu)勢。這里面有一個簡單產(chǎn)品和復(fù)雜產(chǎn)品的區(qū)分,簡單如機票、酒店等,更適合在線,復(fù)雜的還是需要旅行社來
旅游企業(yè)和OTA并不是純粹的競爭關(guān)系,而是競合關(guān)系,旅游服務(wù)的復(fù)雜性毋庸置疑,游客通過線上或線下平臺進行產(chǎn)品購買,只是旅游服務(wù)最初的環(huán)節(jié),旅程中的體驗和服務(wù)才是旅游的核心價值所在。對旅游企業(yè)來說,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是保證產(chǎn)品研發(fā)
現(xiàn)在很多傳統(tǒng)旅行社都與欣欣旅游網(wǎng)這樣的平臺合作開了自己的網(wǎng)店或者獨立網(wǎng)站,廣州現(xiàn)在有1600家正在經(jīng)營的旅行社,有近800多家已經(jīng)去和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合了,這就是一個大趨勢。我建議大家可以對自己旅行社做一個評估,如果沒有自建站實
一方面?zhèn)鹘y(tǒng)旅行社要積極向資源方靠攏,比如在景區(qū)、酒店、包機等方面的投入。另一方面把握住自身的品質(zhì),OTA無法向游客承諾服務(wù)、質(zhì)量,因為他們不能控制下游資源,但是傳統(tǒng)旅行社可以。此外,還有一種思路是融合,傳統(tǒng)旅行社也可以和
垂直細(xì)分市場,給小旅行社的發(fā)展提供了機遇。目前有部分小旅行社依托自己建立的微信、網(wǎng)站等線上平臺,線下打造主題游、定制旅游產(chǎn)品,提供人性化及個性化的服務(wù),也能夠獲得利潤。另一方面,傳統(tǒng)旅行社的地接業(yè)務(wù)還可延伸至海外,在一些
在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,有一個途徑是依靠渠道來引入流量,都有哪些渠道呢?淘寶、阿里、QQ、京東、蘇寧、國美、當(dāng)當(dāng),甚至百度、360等等都是渠道。好處是他們這里客人多,帶來的流水多啟動快。壞處是有門檻,不是誰都能進,對手也不少,信
B2B2C是結(jié)合了B2B和B2C的一種電子商務(wù)模式。這種模式比較類似淘寶,誰都可以開個店鋪經(jīng)營自己的產(chǎn)品,但不同的是淘寶是平臺模式,沒有介入交易和供應(yīng)鏈,也就是所有的采購是由商家自己完成的。而B2B2C是引入了供應(yīng)商,可
標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品從前是旅行社的優(yōu)勢,現(xiàn)在是旅游電子商務(wù)OTA的優(yōu)勢,這是無法否認(rèn)的現(xiàn)實。但在會展、商務(wù)、獎勵、定制等非標(biāo)準(zhǔn)化、個性化的領(lǐng)域,旅行社仍然有其用武之地,潛力非常大。會展、商務(wù)旅游、定制旅游等是非標(biāo)準(zhǔn)化的東西,需要
隨著端午節(jié)的過去,2013年轉(zhuǎn)眼已過去一半,旅游行業(yè)在這半年里終于迎來了我國首部《旅游法》的問世,這也意味著本不平靜的旅游業(yè)又將應(yīng)來新一輪的“洗牌”。這半年旅游OTA一如既往的“熱鬧”,攜程迎來梁建章的復(fù)出,進軍無