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◆全國5年增加2.3萬家旅行社,旅行社該如何破局?

  • 2024-11-01
  • 分類:(4)旅游資訊、攻略
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◆全國5年增加2.3萬家旅行社旅行社該如何破局?

來源:旅榜2024年10月15日 20:01 山東《旅行社之困:5年增2.3萬家,旅行社該如何破局?》

全國5年增加2.3萬家旅行社,大家能做的生意似乎變少了?

文旅部發布的《2024年第二季度全國旅行社統計調查報告》顯示,截至2024年6月30日,全國旅行社總數為60833家。

2019年上半年,全國旅行社為37794家。截至2024年6月30日,凈增23039家,增幅達60.96%。天眼查數據顯示,旅行社及關聯企業已達677182家,2024年1-8月新增企業59833家。這些數據表明,近年盡管受到疫情等因素影響,但旅行社行業仍在持續增長,相關產業也伴隨旅游業的全面復蘇而快速生長。

成都旅行社協會執行會長陳鴻介紹,2019年,成都旅行社共有673家,到2024年8月增加到1110家旅行社,什么人來做旅游了呢?有做服務的、有拍照的,各行各業,這些人和傳統的(旅游從業者)不一樣了。

“這其中,只有10%不到的旅行社是國企或者帶事業編制的,其余900多家都是民營企業,所以競爭非常激烈。”陳鴻說。

目前,旅行社的商業模式主要包括傳統旅行社賺取差價模式、在線旅游代理商抽取傭金模式、高奢定制旅游模式以及主題游和小團化策劃落地四種。

從商業模式來看,傳統旅行社模式相對門檻最低、可復制性強,這也導致這一領域的競爭白熱化。一些傳統旅行社帶團景點中也有不少“坑”:很多游客去了所謂“小阿勒泰”時發現名不副實,“草原”成荒草地……這對旅游從業者的口碑影響也不小。

中國旅游集團總經理助理、工會主席陳榮在會上也表示,疫情后旅游行業率先復蘇,但苦樂不均,如今許多旅行社活得很艱難。

“旅游行業由于行業機構不合理導致無序競爭。其次是盈利能力,旅行社毛利率大概5%-8%之間,這是非常低的。當然,還有行業增長速度減緩等問題。”他說,“宏觀上在報喜,微觀上其實憂上加憂。”

“難”字也得到諸多從業者的共識:國內旅行社數量變多了,但大家能做的生意似乎變少了。

“旅游者定義旅游業”時代到來,旅行社如何應變求生?

中國旅游研究院院長戴斌表示,“我們已經進入一個旅游者定義旅游業的時代,即需求正在改變供給方式。”他認為,旅行是一種異地生活方式,旅游會廣泛介入到當地百姓日常生活中間,最好的旅行是人與人的“鏈接”。

今天的游客,既要美麗風景又要美麗生活,使當下旅游業有如下特點:旅游加速進入日常生活、高度個性化、旅游者定義旅游業、消費更加理性。

除了出行方式,這幾年,最明顯變化之一就是“優質圖文視頻內容+社交新媒體渠道”成為主流消費方式,而一些傳統旅行社在面對這一新需求時準備不夠充分,長久以來的思維慣性使它們在理解并擁抱旅游新需求時步履緩慢。

那么,未來旅行社市場究竟如何?又應該在哪些方向發力呢?

逐漸轉向文旅融合、科技賦能產品為王、散客成團、薄利多銷,這是一種新的變化和趨勢。”戴斌認為,“只看到宏觀,看不到微觀層面的挑戰,還想著回到傳統模式的旅行社就會失去創新,如果我們的傳統從業者不運用新的生產力迎接新挑戰滿足新需求,自然就會有跨界投資機構和市場內新增企業成長起來,并淘汰那些不再適應市場需求的(旅行社)。”

“需求的邏輯和服務的品質不會因為時代而改變,如果說有改變的話,只是具體的業態模式和產品罷了。”戴斌說,“旅行社服務,不能只想著掙一點點錢,當游客在行走過程中盡享旅行商服務品質的溫暖,將一直都會是旅行社的核心要義和經典價值所在,變與不變,讓游客在我們的服務中更能感受到溫暖,這是我們(旅游業從業者)最應該堅持的。”

(來源:紅星新聞記者蔣麟)

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總部設有總經理辦公室,財務部,人力資源部,招商加盟事業部,組團部,地接部以及海南、云南、貴州、青海等專線同業部門。現有分支機構40余家,遍布全國各地。其中分公司十余家,分別是:青海西寧分公司、內蒙烏蘭察布分公司、甘肅隴南文縣分公司、四川成都分公司、貴州習水分公司、內蒙古阿拉善盟分公司、陜西寶雞眉縣分公司、陜西楊凌分公司、西安紡織城分公司、西安高新分公司等;營業網點30余家,遍布陜西省內榆林、延安、寶雞、咸陽、渭南、商洛、漢中等地市,直接從業人員180多人。公司成立以后,并組織和接待了國際、國內大型旅游交流團隊,贏得國內外游客和同行的好評,在行業內建立了良好的口碑和信譽!

伴隨著旅游業的興起和發展,依托旅游信息資源優勢,憑著良好的信譽、形象,務實的工作作風和靈活的經營方式,在競爭激烈的旅游市場中逐步發展,健康成長,并具有自身特色。‘真誠合作、信譽第一’是我們的經營口號,在團隊操作過程中注重質量、價格合理、服務創新是我們的基本要求。同樣價格比質量;同樣質量比價格。為旅行創造精彩,讓游客感動生活。打造最全旅游產品銷售商,讓游客一站式采購是我們的發展思路。公司遵循:以質量求生存、以創新求發展、以市場為導向、以服務為宗旨的經營理念,為游客提供全方位、多元化、高層次的服務。愿和各界同仁精誠合作,共創美好。

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