新疆是個好地方,坐著火車游新疆很愜意。“新東方快車”旅游專列以良好的車體設(shè)施、優(yōu)質(zhì)的服務、富有特色的行程安排,提升了“坐著火車游新疆”品牌優(yōu)勢,推動了新疆旅游業(yè)的發(fā)展,受到社會各界的好評。
【新東方快車旅游專列】于2020年進行了全新升級打造,總投入4800萬元,較原有的東方快車車體,新車體的密閉性、穩(wěn)定性、減震性大幅提高,并配備超大玻璃觀景車窗。列車擁有目前國內(nèi)最-大面積、帶淋浴的豪華包廂。淋浴間干濕分離,采用目前最先進的隔斷材質(zhì)設(shè)計。并獨家全車使用陶瓷馬桶。每個房間增設(shè)風量調(diào)節(jié)開關(guān),包間每個床頭處設(shè)有USB接口及5芯插座。列車專門經(jīng)過除甲醛工作,完全符合國際標準。
那么真實的新東方到底是什么樣的呢?幾萬元一個人的團費到底值不值呢?我們聽聽乘坐過新東方專列的游客們怎么說~
(為保護貴賓隱私以下真實案例均為化名-不得轉(zhuǎn)載)
案例一:游客黃先生來自深圳,他和老伴跟親家老兩口一行4人報名參加了2023年新東方4月8日的首發(fā)團藍鉆4人包廂,團費是16999元/人(20人VIP團),此團為南疆環(huán)塔里木盆地全景12日游,主要游覽的景點為烏魯木齊(新疆古生態(tài)園)-庫車(克孜爾千佛洞、庫車王府)-喀什(白沙湖、香妃園、喀什老城)-塔縣(石頭城、杏花村、盤龍古道、卡拉庫勒湖)-和田(博物館、團城、約特干古城、和田夜市)-若羌(米蘭遺址、米蘭博物館)-庫爾勒(羅布人村寨、梨花公園)全程約3715公里,由于新東方專列是夜行晝游,大大節(jié)省了沿途的行程時間,把更充裕的時間留給了貴賓們深入探秘古西域36國的獨特民俗和雄渾的自然景觀,據(jù)黃先生說,之前他跟女兒參加過北疆全景汽車游,8天的時間有一半都在路上,有好幾天每天坐車的時間都是7-8小時,雖然景色很美,但行程也是真的累,他的身體有點吃不消。這次參加新東方快車,整體坐車的時間每天不超過3-4小時(南疆比北疆更大),晚上在車廂內(nèi)休息也很舒適,地面酒店都是五星級酒店,餐也有很多當?shù)靥厣,兩家老人平時在火車上聊聊天,還可以去娛樂車廂下下棋、打打牌,真正體驗了一次放松開心的旅行,不足之處是這個團期略早,沿途有些景點還有些涼,另外藍鉆車廂21人共用2個衛(wèi)生間和一間淋浴房,有時需要排隊。但總體來說性價比很高,整體旅游感受不錯,如果滿分是10分,他認為可以打8.5分。
案例二:游客王女士來自上海,她們大學同學30年聚會,她的同學來自全國各地,她們一行14人包了新東方商務銀鉆整節(jié)車廂,參加的是6月7日南北疆15日游,商務車廂整包價是399999元/節(jié),人均約28600元,因商務車廂有自己獨立的小客廳,王女士和她的同學可以非常盡興的交流,其中王女士的同學夏女士在行駛的火車車廂彈鋼琴,其余同學一起圍唱的一幕被拍成短視頻上傳到社交平臺,并上了平臺熱搜,一天的播放量就破了10萬+ 這次旅行王女士作為活動組織者受到了同學們的交口稱贊。王女士說這也離不開新東方工作人員的無私協(xié)助!列車上每節(jié)車廂都有專屬管家,她們14人是一個獨立的VIP小團,還有一個專業(yè)的全陪導游全程陪同,她們的服務都很周到,要說不足,就是其中2間4人車廂面積有點小,大一點的行李都放不下,住2個人會比較合適。還有就是游玩結(jié)束在一些小的火車站上車時等的時間略長,新疆整個地區(qū)飲食多牛羊肉,口味偏重,新東方火車上的餐雖然已經(jīng)盡量清淡了,分量足但餐的種類不夠豐富。她的整體打分是9分。
案例三:游客蘇先生6人來自臺灣,他們一直很向往新疆的美景,但來之前由于不夠了解新疆,很擔心安全和服務方面不能保障。這次抱著試試看的心情提前半年預訂了新東方9月23日的南北疆15日金鉆包廂行程。因預定較早,團費金額較高,蘇先生一直很忐忑,甚至中途萌生了退訂的想法,但最終在專屬客服的耐心解釋下放下了顧慮。雖然此趟行程蘇先生一行在喀納斯禾木巧遇大雪,但下雪前一天絕美的喀納斯景色深深震撼到了蘇先生和他的親友,在遇到突發(fā)天氣狀況是,新東方工作人員第一時間安撫游客積極應對,阿勒泰地區(qū)旅游主管部門也在第一時間聯(lián)合路政部門連夜清理路面積雪,避免了游客滯留。接下來的行程中,蘇先生游覽了大美新疆的多姿多彩的景色,遇到了很多質(zhì)樸熱情的新疆人,品嘗了烤全羊、冷水魚宴、烤鴿子等新疆美食,雖然由于條件所限,新疆一些偏遠的景區(qū)住宿條件和城市還是有一些差距,但新東方金鉆車廂有自己獨立的洗浴設(shè)施,在行駛途中舒適平穩(wěn),整體說來,蘇先生覺得還是很愉快很值得的,他的綜合評分是8分。
筆者所在的銷售團隊自新東方2020重新運營以來,每年接待的來自全國各地及港澳臺的新東方貴賓都在500人以上,每次游客結(jié)束行程,工作人員都會細致的詢問感受和建議,并把存在的問題積極反饋給公司操作部門。整體來說大家對新東方快車的綜合評價都在8分以上,希望未來能有更多的游客能通過新東方快車暢覽大美新疆的美景,也希望新東方快車的服務和品質(zhì)越來越好,能帶給游客更美好的體驗!
新東方快車列車上的硬件配置、餐食服務以及工作人員的貼心服務皆可媲美星級酒店。住宿車廂有至尊金鉆和銀鉆車廂及豪華藍鉆:
至尊金鉆車廂:共8節(jié),每節(jié)車廂有4個豪華套房,每間限住2人,配有獨立衛(wèi)生間、洗浴設(shè)施、書桌、衣柜、保險柜等。套房內(nèi)每個房間均設(shè)有保險箱,可將貴重物品存放在保險箱內(nèi)。每間套房面積約10平米,配有超大觀景窗戶、名牌床墊(1.5M×2M)。
新東方快車豪華藍鉆車廂:共4節(jié)(或根據(jù)編組不同有所調(diào)整),每節(jié)車廂有7個包廂,每間可住2~4人,車廂設(shè)有共享衛(wèi)生間、淋浴間及冰箱。包廂內(nèi)配有超寬下鋪(0.9M×1.95M)和上鋪(0.7M×1.82M),上鋪帶有阻尼裝置,可以收起緊貼墻壁。此外,房間內(nèi)皆鋪設(shè)隔音板材,設(shè)有獨立音響、燈光調(diào)整及管家服務鈴。
新東方銀鉆車廂:每一節(jié)總統(tǒng)車廂配置 2 間總統(tǒng)單間(淋浴、超大衛(wèi)生間), 2 間行政標間, 2 間豪華 4 人包廂,1 間公共衛(wèi)生間,1 間乘務室,客廳.每間總統(tǒng)單間內(nèi)配備一張1m 單人床、蚊帳、書桌、靠椅,兩間總統(tǒng)單間共享獨立的干濕分離淋浴洗手間,適合夫妻或朋友入住。行政標間內(nèi)配置兩張 0.7M 寬單人床和一間洗漱間,建議兩人入住。
列車還設(shè)有豪華酒吧娛樂車廂及中式餐吧車,配有專業(yè)廚師,全程提供高端貴賓旅游服務。
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