服務不同:更專業(yè)將產品設計權力交給客戶,定制旅游公司需要專心致志做好的只有一件事——服務。夏明一再強調,定制旅游賣的就是服務。
產品不同:無標準 定制旅游英文翻譯為Cus-tomer-designed,即“顧客設計”或“顧客做主”。夏明說,之所以成立“優(yōu)程定制”,緣于這樣一些特殊的顧客。有一次幾位顧客找到旅行社,想在地中海包一艘游艇旅行,但翻遍媒體上各類旅行社的廣告,根本就找不到這種旅行項目。今天,這類特殊甚至是別出心裁的要求,“優(yōu)程定制”每天都會遇到,也正是這些在普通旅行社找不到的“另類”項目,讓重慶海外旅業(yè)看到了定制旅行社的市場所在。
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