價廉物美是所有消費(fèi)者的共同追求,但任何商品和服務(wù)價格都是由成本加上合理利潤構(gòu)成的。對旅游而言,交通、住宿、餐飲、景區(qū)游覽等項目費(fèi)用和旅行社招徠、組織、聯(lián)絡(luò)、接待中支出的費(fèi)用都是必要的成本,加上旅行社的合理利潤最終形成旅游報價。但一些旅行社為了盡可能多地招攬游客,就利用旅游的不透明和游客的不知情,壓低直觀報價。然后,用質(zhì)次價高的自費(fèi)旅游項目和購物活動,來彌補(bǔ)接待費(fèi)用不足并獲取利潤。
如果游客選擇了這類旅游,旅行社及其導(dǎo)游等通常就要誘導(dǎo)、欺騙甚至強(qiáng)迫游客參加自費(fèi)項目和購物活動。對于游客來說,已經(jīng)做好出游計劃、報名并交納了旅游費(fèi),特別是已經(jīng)出發(fā)到了人生地不熟的旅游目的地,大多不得不聽從旅行社和導(dǎo)游的安排,否則就會產(chǎn)生對立甚至發(fā)生矛盾沖突。本是高高興興的旅游成了“花錢買罪受”,“花錢買氣受”。
湖南旅游報價網(wǎng)小編提醒大家,出門旅游是為了尋求快樂、舒心和享受,游客在選擇旅行社和產(chǎn)品線路時,不要以價格高低作為唯一標(biāo)準(zhǔn),也不宜忽視實際情況,一味地討價還價、壓低價格。要牢記“一分價錢一分貨”,才能得到貨真價實的旅游體驗。
在出游前,游客首先要遇到線路及旅行社的選擇問題。報名時可要求旅行社出示《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》或旅行社分社、服務(wù)網(wǎng)點《備案登記證明》,看清名稱、地址、業(yè)務(wù)范圍。
對于具體線路,要盡可能詳細(xì)了解旅游價格所包含的項目及其標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)常識或事先了解、掌握的信息分析其真實性、合理性。比如,對旅行社關(guān)于機(jī)票、酒店、景區(qū)門票等價格折扣、優(yōu)惠的說法,也可以進(jìn)行一些分析判斷。
旅游購物既是旅途的一大樂趣所在,但也是引發(fā)旅游投訴的主要環(huán)節(jié)。對此,游客出游前不妨事先了解一下目的地的特色產(chǎn)品、紀(jì)念品的性能、價格等,盡量不要跟風(fēng)購物,不要因為“大家買”所以“我也買”。
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