關于參團旅游以及自助游，到底哪一個好的問題，其實這個問題很難回答，可以說各有好處，如果說參團旅游較好，會讓喜愛自助旅游的游客嗤之以鼻，如果說自助旅游較好，那又不能解釋為什么這么多游客參團旅游。
　　其實這個問題可以分二個方面來回答：（也請各位同行發表見解）
　　首先，請注意，這里所說的參團旅游是指參加散客團，而不是指包團，因為這二者之間在旅游服務及質量上有很大的區別，不能同日而語。
　　一、參團旅游的好處。
　　1、便宜：這一點其實不用解釋，因為旅行社大批量的發團，可從酒店、車隊、餐廳甚至門票方面取得游客自己無法取得的優勢，可能這就是為什么大量的游客選擇參團旅游。另外，由于旅行社行業已是一個競爭非常充分的行業，大多處于微利經營的狀態。
　　同時，參團旅游，還節省了游客大量的零花費用，如奔波于各車站、碼頭、機場、賓館、景區之間的交通費用以及電話咨詢、訂房、車、餐的費用等等。
　　2、方便：大部份游客并沒有自助旅游的經驗，去陌生地方自助游對他們來說意味著非常復雜的準備工作及不可預見性，這會增加他們對旅途的恐懼，特別是對于老年人、小孩以及缺乏旅游經驗的游客來說，更是如此。而參團旅游則不一樣，這些工作通通交給旅行社來完成，游客只要帶一個好心情即可。
　　同時，在旅游過程中，一些細節問題也由旅行社、導游、司機來統一完成，不需要游客一個一個問題的去落實，也大大方便了游客。
　　3、省時：自助旅游需要大量的時間來準備前期工作，如查景點、交通、住宿、訂票、訂房、約伴、咨詢等，而參團旅游則不需要如此大量的前期工作。
　　旅游過程中，由旅行社統一安排行程，一般都有比較明確的游覽時間，所以在旅游過程中也大量的節約了時間，游客只需專心體驗當地民俗風情、旅游景點等。
　　4、安全：自助旅游，由于太多的不確定因素，往往在安全方面容易出問題，而且還會與各服務單位積累不少矛盾，甚至吵架、打架等，這些都會埋下不安全的隱患
　　相對于游客自己的出行來說，參團旅游雖然不能完全避免安全問題，但有效的減少了安全隱患卻是不爭的事實，退一步來說，如果真出了安全問題，也還可以通過旅游意外保險及旅行社責任險而獲得補償，同時安全問題也相應比較容易得到妥善處理，而自助游這方面卻相對較難，有時甚至連責任人也找不到。比如在參團過程中，游客生病或受傷，往往都能得到旅行社或導游較好的照顧并及時得到治療，而自助游有時就難說了，往往需要運氣好碰到好心人。
　　5、導游：某些旅游線路中導游可以說起到靈魂的作用，沒有導游的旅游團，旅游將是不可想像的，雖然有很多人對導游的不滿，但要相信，大部份導游是得到游客認可的。導游不僅將有關景區的知識、歷史、文化在相對較短的時間內帶給了游客，還有很多導游為游客帶來了歡樂，帶來了關心，帶來了溫暖，帶來了好運，甚至還有游客為導游面傾到的，這是自助游無法帶給游客的。湘中旅接到的很多游客的感謝信中都是表揚導游的。