2月下旬,鳳城市文明委啟動以“熱愛家鄉鳳城,志愿服務旅游”為主題的鳳城市旅游志愿者服務活動。 活動具體內容包括:一旅游宣傳推介服務。旅游志愿者利用個人資源和關系網絡,以及微博、論壇、等媒介,廣泛宣傳鳳城旅游資源和旅游產品,宣揚文明旅游意識。積極參加“5·19中國旅游日”等旅游宣傳活動,向游客、市民發放旅游宣傳品,普及旅游知識;二旅游活動接待服務。通過舉辦旅游講解大賽選拔形象好、氣質佳、知識全面的志愿者為全市舉辦的旅游展會、旅游節慶等大型旅游活動做好會務保障、禮儀接待、賓客引導、市情講解、秩序維護等相關工作;三假日旅游便民服務。五一、十一等假日旅游高峰,市旅游局在旅游景區、火車站、客運站、高速公路出口設立旅游志愿者服務站點,為游客免費發放旅游宣傳資料,開展景區路線指引、環境保護、文明勸導等服務活動;四行業文明志愿服務。在在全市各景區、旅行社、賓館、飯店等企業日常工作中,開展具有行業特色的志愿服務活動,通過誠信經營、優質服務等志愿服務活動,引領文明旅游新風尚。在全市出租汽車及城市公交車行業中招募旅游志愿者,通過在車身張貼旅游公益廣告、車內張貼志愿者服務承諾、擺放服務手冊和旅游宣傳資料、解答游客咨詢、提供文明優質服務等,為乘客提供周到詳盡的旅游指導和服務。 目前,全市旅游志愿者面向社會公開招募活動已經啟動。市文明委通過《鳳城時訊》、鳳城人民廣播電臺、鳳城新聞網、鳳城旅游局官方網站、微博、、《鳳城供求》等媒體廣泛發布招募公告。 鳳城市文明委將推動旅游志愿者服務活動時代化、機制化、常態化開展,進一步著力提升公民文明素質和社會文明程度,為鳳城市旅游經濟社會實現大發展、大變化、大繁榮提供精神力量和道德支撐。
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