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抓好細分市場

　　“6人游做的是旅游的細分市場，目標客戶是老人、孩子等這些需要跟團但期待更精致、更細化的旅游服務的消費群體。”賈建強說，雖然近年來旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，但很多旅游者的需求并不能被旅游企業(yè)滿足，因此，自助游、自由行日益盛行。6人游旅行網(wǎng)正是抓住崇尚自由、需要量身訂制產(chǎn)品而又沒有能力去自由行或不愿花時間精力去自由行的這部分人的需求。“多掏點錢，讓自己和家人更加舒心，這種消費模式會成為一種趨勢。”

　　為何做6人游？“6”這個數(shù)字代表什么？賈建強表示，“6”既可以是3對情侶、2個三口之家，還可以是1個大家庭。6人游做的就是6人小散拼。

　　據(jù)了解，這種模式也被投資方看好，6人游旅行網(wǎng)上線半年，就已經(jīng)完成天使輪和A輪融資，融資金額500萬美元，此筆融資將用來搭建更高效的定制旅游服務流程。談到盈利模式，賈建強表示，在線旅游正在逐漸顛覆傳統(tǒng)的旅游商業(yè)模式，以交易為導向的在線旅游網(wǎng)站其實還是很賺錢的。“我們直接對接地接社，減少了中間環(huán)節(jié)的疊加成本，在保留一定利潤空間的同時，讓旅游者買到性價比較高的旅游產(chǎn)品。”

高效的專業(yè)化運作

　　多年的互聯(lián)網(wǎng)工作背景使賈建強深諳人機交互技術、微博、微信等在旅游服務和開拓市場方面的作用。6人游旅行網(wǎng)的官方微信設置了“一對一咨詢”、“查詢訂單”等功能。旅游者點擊微信上的“一對一咨詢”，會立即彈出這樣的信息：“請您輸入目的地+人數(shù)+手機號+何時出發(fā)+其他要求。比如：從北京去泰國，5個人，138******，下月中旬出發(fā)，希望去普吉島，不看人妖表演……6人游1對1管家將會為您量身訂制行程。”

　　“接到用戶需求后，我們的專業(yè)人員會進行快速匹配，生成訂單、快速報價。為此，我們專門找了4個經(jīng)驗豐富的專業(yè)人士為客人訂制國內(nèi)游產(chǎn)品，3個資深人士做出境游產(chǎn)品。”賈建強表示，作為產(chǎn)品分銷平臺，目前6人游旅行網(wǎng)已和全國50多家旅行社建立了合作關系，形成了熱銷旅游產(chǎn)品庫，以保證客人的需求能快速被滿足。

　　“未來，旅游產(chǎn)品拼的肯定不是價格，而是服務。”賈建強說，6人游旅行網(wǎng)將推出服務補貼計劃。如同消費者在淘寶購物希望看到點評，6人游旅行網(wǎng)會把一些受消費者歡迎的旅游線路在網(wǎng)上列出，讓消費過的消費者進行點評。“我們會拿出一部分資金獎勵點評顧客，幫助其他消費者更好地選擇產(chǎn)品。”

做旅游行業(yè)的“小米”

　　“小米手機因走平民化路線、有較高的性價比和較好的用戶體驗，迅速打開了大眾市場。我們也希望能做旅游行業(yè)中的‘小米’，不做高大上的高端旅游，而是立足普通消費者的需求，讓游客獲得體驗好、性價比高的產(chǎn)品。”賈建強表示，他希望做能在行業(yè)內(nèi)產(chǎn)生新價值的事情。

　　近期，6人游旅行網(wǎng)推出了“1314元我陪爸媽看北京4日游”品質(zhì)小團，為父母們提供區(qū)別于大團擁擠和拖沓的精品小團專屬服務，北京故宮、天壇、頤和園等五大精華景區(qū)一處不落，行程安排輕松，無購物，還安排有夕陽紅專題互動晚會，讓老人們秀一秀歌喉、展一展才藝。“我們安排天安門廣場、毛主席紀念堂、故宮、天壇等老人喜歡去的景點，且老人們在毛主席紀念堂排隊等候時會有專人送上面包、飲料，每人還會得到一張廣場集體合影照。此外，金婚老人我們會贈送專門定制的漢式吉服。”賈建強表示，這種服務不正是孩子們希望自己的父母能夠體驗的嗎？

　　今后的小包團產(chǎn)品會更加規(guī)模化、標準化，有助于網(wǎng)站進一步提升服務體驗，并降低成本。今年，6人游旅行網(wǎng)會繼續(xù)攜手酷訊旅游體驗師，通過旅游體驗師設計行程、體驗行程、分享行程，為游客提供360度立體的旅行體驗參考。