在單位團量下滑、散客在線旅游訂單攀升雙重壓力下,旅行社艱難求變,而近日不少中小旅行社通過B2B平臺轉型去搶散客業務將成為近年趨勢。
“旅游市場正經歷一場從單位團隊旅游為主到散客旅游為主的轉變,而散客在產品的選擇上要求個性化、差異化。因此,要找到豐富多樣的產品,就要解決獲取產品的渠道和半徑問題,在全國范圍內尋找產品正是旅行社的共同愿望。”一位業內人士昨日分析稱,全面開放庫存、豐富產品種類才是傳統旅游的出路,而集結傳統旅行商在B2B平臺交易就是方式之一。
“客源的萎縮,傳統旅游業的營銷變革迫在眉睫!如今大量旅游B2B的上線或許可以成為傳統旅游業轉型的路徑之一。”2014 年6月,欣欣旅游網CEO賴潤星在成功打造出國內最大的B2C旅游預訂平臺之后,再次著手打造推出欣旅通供銷平臺,拉開B2b序幕。
賴潤星認為,過去,旅行商習慣通過門店對客源的品牌吸附效應來吸引產品供應。而今后,依托網絡平臺,買賣雙方的產品能實現最大化的采購交易,不但可以豐富產品種類,還能優化路線及模式。
事實上,買賣雙方的資源整合,或將為中小旅行社打開散客的市場。
欣旅通供銷平臺商務總監陳娟表示:“欣欣早先幾年聚攏的5萬5千多家旅行社會員,則大多以中小旅行社為主,本身就是行業資源采購的主體。因此,在龐大的分銷商基礎上,與多家供應商進行合作談判時,能夠以最優價格直接采購最優資源或者向當地一些缺乏資源的地接社進行合作攬客。這些方式今后都可以通過類似于欣旅通B2B平臺來打通,在同業間找到更多渠道銷售。”
專家分析,目前線下門店越來越少,線上旅游網站的滲透率越來越強,已是大勢所趨,中小型旅行社一方面,旅游資源通過整合的渠道得到最大化釋放;另一方面,渠道也能因此吸附更多客源流量,尤其是線下渠道,可借機分食線上蛋糕。因此,在政策利好的情況下借助一個經驗豐富B2B平臺, 肯定會少走彎路。
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