杭州吳山腳下、南宋御街上有一個開張不久的精品酒店,是在民國年間某中醫世家的完整院落基礎上改建的。這家名為達舍的酒店只有7間套房,酒店創辦人李楊表示,除了今年清明已被預訂一空之外,4、5月份基本上也訂滿了。他表示,客人大多是看微博分享后慕名而來的上海小資白領。
近年來,杭州涌現了大批度假型的精品酒店、民宿。據業內人士稱,非國際性品牌的度假酒店和民宿在杭州估計將近300家左右,很多扎堆在四眼井、龍井和西溪等風景區,酒店創辦人多為將享受生活做成事業第二春的民營企業家。如達舍的兩位創辦人之前分別從事家居設計和IT咨詢企業。
一個正在上海白領小資圈中形成的旅游消費趨勢是,酒店本身更像是一個旅行目的地,是人們外出消閑度假的主要觸發點。
在上海外資銀行從事財務工作的簡彥如就是這樣一個典型的酒店度假控,她每個季度都會在江浙地區找一家酒店休息一兩天。這些年,她幾乎住遍了千島湖幾家星級度假酒店,推窗觀景,湖光山色,很適合城市人群呼吸新鮮空間,在山野休息又能享受到星級標準的服務。其實,這種休閑方式在海外很普及,而中國國內白領中產階層也是在最近才開始擁抱這種度假方式。
以往出門旅游的人們首先考慮風景旅游區,如今卻正在發生另一種情況,消費者首先找到一家環境優美、設計獨特的酒店住下,周邊的游覽反倒退居為一種配套。這種以酒店為核心的度假理念,正在逐漸成為城市白領的潮流風氣。在這個背景下,酒店正在改變自身的配角地位,而努力變成主角。
像達舍這樣的精品酒店正是瞄準了這個新興的旅游方式。不過,本土度假精品客棧除了善于做產品,最大的煩惱是如何營銷自己。度假的周期性非常強,旺季訂不到,淡季少人問津似乎變成了共同的尷尬。
李楊認為,像攜程那樣的在線預訂網站雖然能夠帶來一定的客流,但是在顧客的精準性和口碑性方面能夠獲得的幫助卻很有限。因此嘗試在微博這樣的社交平臺上營銷自己成為不約而同的共識。
對于從事度假分享和點評的APP布拉旅行這樣的創業企業來說,如何幫助度假酒店包裝產品并進行口碑傳播,卻恰恰是個不錯的商業機會。“展現酒店的特殊魅力,做出符合季節性和目標用戶需求的好產品,隨后再利用社交媒體和移動端放大口碑傳播,再到手機端預訂,這是我們玩的游戲。”布拉旅行創始人徐雷表示。
但是他同時認為很多精品酒店在定價上高估了用戶的承受能力。徐雷說,本土度假型酒店應該著重在經濟型度假產品上發力,“一晚費用最好控制在600元人民幣左右,再加上一些實在的度假元素。這樣才符合如今城市白領的實際需求。”(完)
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