現在平均每日參觀故宮的人數達到10萬人左右,去年五一和國慶黃金周更是實現了參觀人數“井噴”,達到了每日近20萬人,最根本的辦法是研究制定《故宮保護條例》,實行游客總量控制,限制客流。與此相似的是,《廈門經濟特區鼓浪嶼文化遺產保護條例》施行,《條例》指出,為解決近年來游客數量超負荷的狀況,在鼓浪嶼核心區實行游客總量控制,從此以后,鼓浪嶼“限客”有法可依,值得故宮參考和借鑒。
在內部削峰填谷的分流上更值得想辦法。加大提前預約售票的覆蓋率,通過預約、網購和分散購票達到減少并最終取消現場售票的目標;通過分時段售票,使觀眾能夠較為平均、分散地入院參觀,避免高峰時段的過度擁擠;加強與北京市旅游委的合作,充分發揮團體參觀中旅行社的組織作用,通過設計專門的團隊旅游產品吸引游客,增加淡季吸引力,實現削峰填谷,有效疏導人流;內部挖潛,優化院內參觀路線;推出短平快的設計路線,包括兩小時、半日、一日游故宮的路線,以加強對參觀人流的疏導。
必須看到,一方面,參觀故宮的需求是剛性的,在今后相當長的時期內,故宮博物院的參觀人數必將持續增長,這是難以逆轉的趨勢,另一方面,故宮要通過限制客流來實現休養生息,為后代留一個保存完好的故宮比現在需要旅游收益和旅游經濟更重要,也更有保護歷史文化遺產的意義,也是善待歷史文明的高境界。 (魏青)
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