葆蝶家在米蘭一家商店的助理店長莊智淵(音)說,他還記得2012年時候的蓬勃景象,當時第一批來自中國的購物者們像是歐洲低迷經濟中的一道陽光,“我們見到很多年長的客戶在翻譯的陪同下買東西,根本沒有多想一下,就好象花得不是他們自己的錢一樣。”他說,“現在他們已經消失了,我們現在有更多的年輕夫妻來購物,他們更挑剔,更會選。”
Dora Tao是更成熟中國游客的典型代表,38歲的她是一名來自上海的會計師,曾經在前往德國出差期間為自己的朋友,家人以及同事購物。她說,“我在法蘭克福的主要商業街上的幾乎每一家奢侈品店都買過東西,主要是為其他人買的。”她的采購包括為一位朋友代購的,適用于商業場合的路易威登圍巾,以及她的親戚們想要的德國廚具和布谷鳥鐘。
但是這個夏天,她帶著家人和父母一起來到了奧地利,捷克共和國以及德國。他們在維也納金色大廳聽了一場音樂會,人生中首次嘗試了漂流。至于購物,他們只是買了一些在中國可能無法找到的藥品。
Dora Tao的品味變化在中國購物者中也是很常見的。相比以前,越來越多中國人前往國外旅游,但是購物反而變少。
世界旅游組織的數據顯示,在2013年,有接近1億中國人出國旅游,在中國以外國際游客數量中的占比約為9%。機場退稅服務企業環球藍聯的數據指出,中國境外游客的開支也遠遠超過了其他國家,在2013年所有退稅申請中有27%的權重。
但是這種購物熱潮正在失去后勁,環球藍聯的報告稱,中國游客在歐洲的退稅申請數量2013年只有18%的增長,相比之下,這個增速在2012年是57%。
《閃亮王朝:為什么說中國奢侈品消費者的統治才剛剛開始》一書的作者,匯豐銀行全球消費者和零售業研究部聯席主管易旺-拉姆伯格(Erwan Ramboug)說,“香港市場表現弱勢,西歐也是如此。如果說中國游客只是變成在其他城市購物,那么這樣的變化似乎也不是很重要。然而,不是所有在一個市場消失的銷售,都在另一個地方得到了彌補。”他還是相信中國消費者的長期購買力,但是也建議投資者們目前不要碰奢侈品相關的股票。
奢侈品賣家和行業分析人士對這一疲弱表現給出了不同的原因。他們認為中國打擊腐敗的行動,更強勢的歐元,香港和大陸之間的緊張關系都是游客不再前往香港,造成當地奢侈品銷售受到打擊的原因。
普拉達集團說,2014年上半年的歐洲市場收入有1%的下滑,部分原因是來自中國游客數量的減少。路易威登酩悅軒尼詩則是將“不利的貨幣環境”同期歐洲市場銷售表現不利的主要原因。
在香港,五一假期這個傳統購物旺季中,中國游客到港數量有2%的下降。游客數量的減少造成香港的6月零售銷售額有6.9%的同比降幅,其中珠寶,手表和其他奢侈品的銷售額更是大跌28%。
有零售業者認為銷售額的下降應該歸咎到香港和大陸之間關系的惡化,有本地居民在部分店面門口向大陸游客示威。施華洛世奇亞洲消費產品業務主管弗蘭西斯-貝林(Francis Belin)說,“這不應該低估這些三兩成群聚集在店門口大喊‘我們不要你們的錢,趕緊回家去吧’的人的影響力。這種事情一度有病毒式的擴散效果。”
但是也存在一個更簡單,同時也是令奢侈品業者更加憂心忡忡的解釋,那就是中國人不再愿意為奢侈產品支付虛高的價格。這一趨勢剛剛開始,但是即使銷售額還能反彈,也會對利潤形成打壓。
在中國的奢侈品定價一向要比在海外高,這使得中國游客有在海外購買同樣產品的動機。這個價格上的差距正在縮小。巴黎銀行富通證券的奢侈品行業主管盧卡-索爾卡(Luca Solca)說,2013年2月,高檔手袋的定價在中國平均比歐洲高出50%,現在這個差距是40%。這其中無法被中國進口關稅來解釋的額外加價部分很大程度上都消失了。
香港和中國大陸之間的價格差異甚至更小。經紀企業CLSA指出,零售商在香港的加價主要是因為鋪租的提高,2013年的時候,經典香奈兒絎縫包的定價在香港上漲31%,但是上海的定價僅有10%的漲幅。也因此,曾經在上海相比香港要貴20%的這種包,現在的價格已經是幾乎相同的了。
隨著中國那些大手大腳的購物者消失,這些產品的價格也只有下降這一條路可走。
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