中秋十五的月亮還圓，在線旅游這個不少人聽上去還有些小清新的行業，如今卻迎來一場以“下架”為名的離別風波。率先燃起引子的，是年內剛剛經過“泄密門”、“強奸門”的行業老大哥攜程，此次，攜程打擊的目標則對準了行業新銳去哪兒網。
“離別風波”背后的在線旅游“錢景”
細說恩怨之前，我們不妨先了解下旅游行業。據中國國家旅游局數據，2012年，中國旅游行業收入高達2.57萬億，比2011年增長了14.2%。據艾瑞咨詢估計，到2016年中國旅游行業收入將達3.76萬億。這意味著2013至2016年，這個行業的復合增長率將是9.7%。與此同時，在線旅游的收入2016年將達到4440億元，占旅游行業整體收入比例為11.8%，2013至2016年復合增長率為26.7%。
如此迅猛的發展映射出攜程和去哪兒所在的行業的“價值”，而盡管這倆家已然身居行業前兩把交椅，但其實截至2012年底，在線旅游占旅游行業市場份額不過6.6%，潛力依然巨大。
有人會問，這么大的市場和行業增速，大家各賺各的不好么?為何非要這會兒就拼個你死我活，而且還是營收上具備領先優勢的攜程率先出手?在此我想說，這的確是一個有點意思的行業，然而真正有意思之處，還遠不僅如此。
亂象叢生這是一個“沒有老大”的江湖
再深入觀察下去，我們還能看到不少其他行業難以遇見的情景，我甚至認為，有趣之處完全可以登上不少商學院的案例點評。
首先，攜程和去哪兒雖然同在在線旅游行業，但從模式上而言，攜程代表著老牌的OTA，去哪兒代表一站式平臺，一段不短的時間內，兩家都很有默契地保持著良好的競合關系，且總體來看，合作大于競爭。而最新的情況是，攜程于近日宣布轉型為平臺。
其次，在今年3月之前，攜程的戰略一直是更加看重利潤，而去哪兒則是比較明顯的互聯網創業企業風格，在很長一段時間內都堅持放棄利潤爭奪市場，但自去年四季度以來，情況發生了變化，在年初發布的四季報利潤增速出現大幅下滑之后，攜程亦拋出了“用利潤換市場”的說法。
其他的，包括去哪兒從2010年4月開始做無線，而兩年后的2013年攜程開始跟隨大潮打造自己的移動業務。包括客棧此前一直是去哪兒精耕細作的領域，而就在上個月，攜程宣布進入此領域。
這正是我想要說的，一個行業內，老大無論從戰略還是戰術上，均在持續跟隨業內的其他新銳，這種情形在別的行業內并不多見。擁有多年資源和資金積累優勢的攜程，正在花費極大的成本，使自己變成另一個去哪兒，這是緣何?
來自新模式的沖擊
想回答這個問題，我們不得不從在線旅游行業的發展進程上補課。國內最早的旅游業務模式是多數人都非常熟悉的旅行社模式，那時候我們需要到旅行社的實體店進行行程的預定和支付。在此之后，隨著攜程、藝龍等在線旅行社的誕生，中國旅游業迎來了在線大潮，所謂在線旅行社，其進步之處在于將旅行預訂業務打包置于網絡，讓人們足不出戶即可完成預定操作。然而，其主要盈利方式仍然沒有擺脫旅行社的“傭金”模式。
“傭金”模式的問題在于，他同樣是在供應商的報價基礎之上，再加一部分錢作為自己的收益賣給消費者，這在中國旅游的V1.0時代并沒有問題，但在互聯網思維充斥人們生活的今天，卻有了大問題，原因在于代表著中國旅游V2.0產物“一站式平臺”的出現。
一站式平臺的盈利模式為“按點擊效果付費”，故其并不直接在供應商和消費者之間增加成本;其次，平臺可以涵蓋市場中絕大多數的供應商資源，并提供“比價服務”，消費者借此獲得更多的選擇。
由此可見，平臺在在線旅行社的優勢基礎上，還能為消費者大幅降低消費成本，其對于當前市場上大型在線旅行社的沖擊不言而喻，換句話說，如果在線旅游的平臺企業能夠做出更大規模，無論對于消費者，還是供應商都是一個劃時代性質的利好，但是由此，以攜程為代表的大型在線旅行社便幾乎失去了存在的價值。
攜程的反擊
現實的情形印證著時代的轉變。我們可以看到，盡管攜程憑借著多年的積累和規模優勢仍然盤踞在行業之首，但盛世之下，危機四伏。在公認代表行業未來的無線業務上，攜程一直被去哪兒壓制。而近兩年以來，其下方的不少細分業務亦已陷入被對手蠶食的狀態，其中包括機票業務于去年11月被去哪兒趕超，度假、門票業務一度被同程及途牛威脅等等。
回到文章開頭所說，此次攜程在去哪兒的下架，似乎亦是因為其在酒店業務上遭受到來自于去哪兒的嚴重威脅。華美首席知識專家趙煥焱指出，有數據顯示，去哪兒在今年二季度的酒店業務表現強勁，其二季度酒店直銷同比上升77%，酒店預訂量居然是攜程的2倍多。
可以看出，面對對手連續發起的攻擊，攜程的心很急。而正是焦急之下，攜程一面選擇將競合關系全面轉變為競爭關系借此壓制對手，一面在戰略和戰術上均采取對對手的跟隨政策，寄希望于在整體策略上不會被對手“彎道超車”。
然而，有業內人士指出，攜程選擇打破此前競合關系的效果尚待評估，其在去哪兒下架后，是否會對去哪兒產生大幅影響目前還不好說，因為去哪兒作為平臺，仍有其他供應商的庫存可以迅速補上，但選擇冒著訂單下滑的危險離開“流量入口”，攜程是下了極大的決心。
而選擇跟隨去哪兒的腳步，攜程需要下的決心則更大。模式的轉變不僅意味著要跨過不低的技術的壁壘，還意味著將面臨對自身長久以來奉行的盈利方式的顛覆，否則，換湯不換藥的轉型，很難最終被市場接受。
老大壓制下凸顯出的“行業價值眼”
回到本初，這場發生在在線旅游行業的巨頭之爭的結果，我們誰都無法預測，畢竟影響事件進展的因素眾多。我們希望的只是爭斗的方向和結果，能夠讓行業更加開放，讓更多的消費者享受到一些行業變革帶來的新生福利。
但如果摒棄看熱鬧的心態，靜下心來，我們會發現這場爭斗背后所凸顯出的行業公認的“價值聚集點”。
作為行業老大的攜程，在過去的五年內，引領了國內在線旅游的發展步伐，然而為何今日，他卻放著自己的路不走，偏偏著急忙慌地模仿后來者去哪兒的平臺模式?又為何寧可通過放棄一個朋友，樹立一個敵人的方式壓制去哪兒?
究其原因，我想，去哪兒的身上一定是存在著這個行業內多數人都想得到，卻又難以駕馭的先發優勢和基因，而這種優勢，似乎還遠未被華爾街的投資人們深刻理解。這里就存在一個問題，究竟是攜程面對去哪兒的增長過于緊張了，還是華爾街的投資人們真的低估了去哪兒?
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