游客可以根據(jù)權(quán)益受侵害的程度、實(shí)際擁有的事實(shí)證據(jù)、對(duì)時(shí)效以及賠償金額的期望值高低,和旅行社對(duì)事件的處理結(jié)果,從而選擇維權(quán)途徑,其中有四種維權(quán)方式可供選擇:
1、首先可通過(guò)與旅行社方面進(jìn)行協(xié)商,擺事實(shí)、擺證據(jù),據(jù)理力爭(zhēng),爭(zhēng)取將糾紛化解;
2、雙方協(xié)商不成,可及時(shí)與當(dāng)?shù)叵瘯?huì)、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)等提請(qǐng)調(diào)解;
3、消費(fèi)者還可根據(jù)與旅游經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
4、消費(fèi)者如果認(rèn)為自己充分掌握侵權(quán)證據(jù),最終可以選擇向法院提起訴訟。
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