春回大地,萬物復蘇。清明小長假,人們紛紛走出家門,賞綠踏青,縱情山水,盡情放松身心,感受著春天的氣息。據哈爾濱機場工作人員介紹,眼下南方正是春暖花開的季節,蘇州、杭州、長沙、昆明等地由于獨特的地理和氣候位居四月出游賞花的首選之地,北京、濟南、大連、青島、煙臺、韓國首爾等中短程國內外旅游城市更是倍受市民青睞。
今年清明回鄉掃墓的和外出旅游的人流助長了客流上升。4月2日,哈爾濱機場運送旅客2.2萬余人次,旅客的目的地多為北京、上海、杭州、大連、青島、煙臺等地。從哈爾濱飛往以上城市的航班客座率達到90%。隨著黃金周的結束,探親流、旅游流疊加,4日,哈爾濱機場迎來小黃金周返程客流高峰,當日進出港旅客達2萬余人次,從北京、上海、濟南、武漢、青島、煙臺、大連等城市飛往的哈爾濱航班客座率也明顯提高。
為應對黃金周客流高峰,哈爾濱機場采取增加一線工作人員、增開值機柜臺、安檢通道、實施引導乘機等辦法,減少旅客在換登機牌和過安檢時的等候時間。同時,從規范服務用語、細化服務流程、增加服務項目、加強各環節銜接等方面入手,全面提升服務品質,確保旅客安全、順利出行。
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