在旅游景區拍照留念,實屬再尋常不過,于游客而言,在自身攜帶的照相設備無法滿足其留影需求時,接受景區照相館的照相服務也很正常。然而,一旦照相館強制游客消費,甚至敲詐勒索,就侵害了作 為消費者的游客的合法權益,也傷害了正常的市場經濟秩序,當然更影響了旅游景區的形象,貽害甚深。
出現這種惡性情況,究其原因,既有照相館老板的黑心,也有旅游景區管理部門的失責,還有市場監管部門的失職。在游客的舉報下,公安雁塔分局接到報案后盡快處理,將涉事照相攤販帶回派出所調查,并對其做行政拘留等處理,還給被訛詐游客一個公道,警方如此作為當然值得贊賞,但是,類似照相宰客引起糾紛的事件屢禁不止,并沒有得到根本性改觀,就說明僅靠警方是遠不夠的,頭痛醫頭、腳痛醫腳并非治本之舉。
要根治照相宰客,還要靠旅游景區管委會、工商部門等集體發力,譬如說,旅游景區管委會理應有所作為,需要切實擔負起公共管理職能,建立起游客保護機制,保障游客的合法權益及人身財產安全。工商管理部門,也要在市場監管方面發力,在警方核實案件是非曲直后,果斷吊銷照相館的營業執照,并予以列入黑名單等相應處罰,以增加其“宰客成本”,促使其遵守市場規則誠信經營,呵護景區名片。
當然,游客也要選擇正規合理的照相館消費,不要貪小便宜就聽信一些無良商家的花言巧語,在遇到類似照相敲詐事件時,不能忍氣吞聲、膽小怕事,此舉等同于變相縱容黑心商家的不良行為,而要理智靈活處理,爭取第一時間報警尋求幫助。
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