注意：1、登機(jī)牌需不需要本人辦理。打亞航的熱線,被告之需要本人辦理。但事實(shí)證明，是不需要本人的。坐的這四次飛機(jī)都是一個(gè)人拿著二人的護(hù)照和訂票單辦的登機(jī)牌。機(jī)場(chǎng)的亞航自助登機(jī)，機(jī)器上有簡(jiǎn)體中文和繁體中文，辦理登機(jī)應(yīng)該不會(huì)有困難。普吉的亞航柜臺(tái)有會(huì)中文的工作人員。 2、亞航預(yù)定機(jī)票時(shí)應(yīng)提前選擇托運(yùn)行李的重量及是否選擇座位。亞航訂座位不貴，可以訂。如果不定座位，可能會(huì)將同行的人安排到不同的地方坐，會(huì)不方便。清邁飛曼谷時(shí)我沒(méi)有訂座，結(jié)果三個(gè)人被分別安排在10、11和13排。好在亞航的服務(wù)夠好，空姐看到我們一家三口分開(kāi)坐，就主動(dòng)為我們想辦法。先是想請(qǐng)一對(duì)老夫婦換到其它的位子上，好讓我們?nèi)齻�(gè)人坐一起。被那對(duì)夫婦拒絕后，就找了個(gè)兩人的空位讓我先生和小孩換過(guò)去一起坐。亞航雖然是廉價(jià)航空，但服務(wù)卻不打折。 3、飛機(jī)上點(diǎn)餐：亞航不提供食物和飲料，如需要食物軟料可在網(wǎng)站上提前預(yù)訂，便宜20%，亞航飛機(jī)上點(diǎn)餐不算太貴，套飯110到180銖、冬陰功泡面60銖、三明治90銖。但到飛機(jī)上點(diǎn)餐，可選的品種就很有限了，我們買時(shí)就只剩泡面和三明治了。提前預(yù)定會(huì)有更大的選擇余地。在飛機(jī)上消費(fèi)不要用人民幣，匯率給的很低，1：3.5，而當(dāng)天的實(shí)際匯率是1：4.9。如果想在飛機(jī)上消費(fèi)，一定記得留點(diǎn)泰銖上飛機(jī)。4、飛機(jī)晚點(diǎn):有些網(wǎng)友說(shuō)亞航飛機(jī)晚點(diǎn)沒(méi)商量，也有的說(shuō)次次準(zhǔn)點(diǎn)。我們此行坐了四次亞航航班，深圳飛曼谷晚了一個(gè)小時(shí)，普吉飛清邁和清邁飛曼谷都是準(zhǔn)點(diǎn)甚至提前幾分鐘起飛。曼谷飛深圳晚了40分鐘，但途中加速，實(shí)際到達(dá)時(shí)間并沒(méi)有延遲。不過(guò)需要轉(zhuǎn)機(jī)的朋友還是要留夠時(shí)間才好。
5、曼谷一共有二個(gè)機(jī)場(chǎng)，但亞航的飛機(jī)不論國(guó)際國(guó)內(nèi)都在suvarnabhumi(蘇旺納蓬)國(guó)際機(jī)場(chǎng)。suvarnabhumi機(jī)場(chǎng)很大，但普吉和清邁的機(jī)場(chǎng)都很小。
6、亞航機(jī)票無(wú)論是否特價(jià)均可改簽，只是需要交納改簽費(fèi)及機(jī)票差價(jià)。亞航的機(jī)票起飛前48小時(shí)內(nèi)不能再更改，要算好自己的時(shí)間，寧愿在機(jī)場(chǎng)等幾個(gè)小時(shí)，也別錯(cuò)過(guò)了飛機(jī)。
您什么時(shí)候能夠使用我們的自助登機(jī)服務(wù)?
手機(jī)/在線辦理登機(jī)
?確認(rèn)預(yù)訂后到起飛前1小時(shí)（亞航航班）
?確認(rèn)預(yù)訂后到起飛前4小時(shí)（亞航X航班）
服務(wù)亭辦理登機(jī)
?確認(rèn)預(yù)訂后到預(yù)定起飛時(shí)間前1小時(shí)
*目前，手機(jī)和服務(wù)亭辦理登機(jī)只用于特定航點(diǎn)。
廉價(jià)航班，尤其是亞航，唯一不好的就是常出現(xiàn)航班取消情況。亞航的航班取消了，可以退款，但退款都是打到你亞航的賬戶里，3個(gè)月之內(nèi)必須使用，退現(xiàn)金的幾乎沒(méi)有。少訂深夜出發(fā)的航班！如果因?yàn)閬喓奖旧碓�因航班更改了，�?dǎo)致下一班亞航航班趕不上，可以免費(fèi)改簽。
亞航取消了航班，一般有三個(gè)解決方案：1.免費(fèi)改簽時(shí)間。有時(shí)也可更改出發(fā)地點(diǎn)，如把從天津出發(fā)改為從杭州出發(fā)。
2.現(xiàn)金退款。30-60天內(nèi)亞航把所購(gòu)機(jī)票款全額退到你的信用卡帳戶。此方案只限于亞航X運(yùn)營(yíng)的以D7打頭的長(zhǎng)途航班。其他受到D7航班影響的后續(xù)航班都不退現(xiàn)金，只能退額度。
3。額度退款。把你已購(gòu)航班的票款額度存入你的亞航帳戶，必須在三個(gè)月內(nèi)使用這些額度訂購(gòu)任何時(shí)間的航班。但D7打頭的航班除外，除非你把D7打頭的航班購(gòu)票款也退到亞航帳戶，而不是你的信用卡帳戶。
亞航的中國(guó)航線中，杭州-吉隆坡就有23：20分的一趟航班，如果這趟航班人坐不滿的話，就會(huì)被取消，改成第二天白天的。如果因此而影響了你下一趟航班，亞航會(huì)給你改簽，是免費(fèi)的！有一次，我的航班取消，改成第二天白天的了。第二天到了吉隆坡后，我就去找亞航的柜臺(tái)去理論，要求把我回程的機(jī)票往后改5天！按照亞航規(guī)定，如果責(zé)任不在亞航，改機(jī)票是要手續(xù)費(fèi)的。我據(jù)理力爭(zhēng)——誰(shuí)叫你改了我1天的航班，以至于我和同伴失散，以至于我趕不上去哪里的船，以至于。。。。。（根本沒(méi)這回事）所以我的回程，不得不推遲5天，責(zé)任全部在亞航身上！最后亞航給我免費(fèi)改了2張機(jī)票，給我把回程改遲了5天。所以，一旦亞航動(dòng)了你的機(jī)票，就去爭(zhēng)取你更多的利益吧！