在業內人士看來,9月初攜程、同程的酒店產品從去哪兒網下架,其酒店團購產品覆蓋數大幅下降或伴隨著攜程酒店產品下架,去哪兒網酒店業務受到的影響正在漸漸顯露。旅游行業研究機構勁旅咨詢發布的《2014年9月份主要網站在線酒店團購產品豐富度監測》顯示,9月主要網站酒店團購產品總量上,去哪兒網數量為14萬,環比下降43.4%,排名從榜首跌落到第六位。
去哪兒網相關負責人表示,據公司自己統計,攜程下架前后,公司的酒店數量變化并不大,攜程、去哪兒網的產品重合度很高。但具體有多少酒店產品重合,目前數據無法提供。
另一方面,自攜程、同程酒店產品從去哪兒網下架之后,去哪兒網先后通過目的地營銷的形式,與溫州、黃山兩地的高端酒店建立合作。當時業界解讀認為,去哪兒網欲向攜程最核心的中高端酒店板塊進軍。
但隨后,去哪兒網的酒店戰略仿佛出現調整,轉向開拓價格低至十幾元甚至幾元一個床位的低端酒店市場,范圍涉及客棧、民宿、公寓和招待所。但去哪兒網相關負責人對此表示,高端酒店市場并沒有放棄,去哪兒網不會放棄酒店業務的任何細分市場,未來在高端酒店領域會更傾向于和代理商、批發商合作,以便拿到更低的價格。同時,也會采取與航空公司合作的形式,與大型酒店集團直接簽約合作。
在勁旅咨詢CEO魏長仁看來,去哪兒網的一系列舉動,的確是想針對“雙程”下架事件在酒店領域做出調整。代理商與酒店合作通常是采取包房的形式,即以一定的價錢承包某酒店某天一定數量的客房,如果入住率不達標,則接受酒店罰款。在高端酒店市場中去哪兒網傾向于和代理商、批發商合作,意味著其青睞預付模式。
不過據魏長仁介紹,在國內,每間夜500元以上的中高端酒店市場中有華閩、大都市、房掌柜、龍騰捷旅四大代理商。其中華閩、大都市兩家已被攜程控股,房掌柜則被藝龍收入囊中,留給去哪兒網的機會已經不多,這或許也是近期去哪兒網大力宣傳低端酒店的原因。
去哪兒網自上市之后一直處于虧損狀態,其欲讓資本市場信服,除了盈利之外,另一種方式就是在增長量、覆蓋量上做出成績。“雙程”酒店下架對去哪兒網必然有一定影響,因此去哪兒網選擇大力發展基數多、數量大的低端酒店,一位酒店業人士如是說。
上述酒店業人士同時表示,低端酒店符合去哪兒網一貫累積的價格敏感型消費者,但類似于民俗、客棧的低端酒店,利潤率低。去哪兒網如果攻不進中高端酒店領域、與攜程的酒店攻防戰僅糾纏在低端酒店市場的話,則很容易步藝龍后塵。
另一方面,低端酒店通常是個人經營,市場混亂,消費者體驗感難以把控,需要大量地面團隊予以維系。增加的員工及人力成本,勢必又會在財報中體現。但按照去哪兒網CEO莊辰超的說法,去哪兒網不會去計較短期盈利問題。
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