2014年,在線旅游行業的熱鬧勁兒似乎比往年更多,并購、融資、1元門票、集體狂歡……讓人眼花繚亂。鬧騰的在線旅游行業,鬧騰的2014,這背后有什么特點值得總結?專業人士為大家進行了梳理。
并購融資不斷 行業集中度提升
在線旅游行業年年都有并購、融資,而2014年來得則更具戲劇化。攜程先后向途風、同程、途牛等在線旅游企業投資,同時還有線下旅游的投資和并購。另外,國際OTA巨頭Priceline在數月間分三次向攜程投資了10.16億美元,持有后者8.97%的股份,由此引發了業界有關攜程國際化的猜測。
總體來看,2014年在線旅游行業發生了并購或融資事件,使行業的集中度快速提升,在“巨頭” 欲以資本手段控制業內主流企業的形勢下,具備特色的細分市場或將成為其他企業努力的方向。
價格戰從未停歇 犧牲利潤換市場
在線旅游行業的價格戰從來就沒停止過,2014年,“用利潤換市場”成為業界大佬們對價格戰的共識。
隨著競爭的持續加劇和價格戰的白熱化,整個在線旅游行業的平均利潤率在2014年度達到了歷史最低點,藝龍、去哪兒、途牛三家上市公司沒有止虧的跡象,就連長期以來的行業“藍籌”中堅攜程也發出了四季度預虧4~5億元的信息。
從某種意義上說,在線旅游商的虧損就是對傳統旅行社最大的安慰,很多傳統旅行社以線下服務這一最大優勢作為支撐,重塑信心,積極應對游客需求變化,提供更優質的線下服務。
瞄準移動互聯網 面對機遇和挑戰
兩年前,移動互聯網的機遇和挑戰對于在線旅游而言,還僅僅停留在展望和猜想階段,而2014年則已成為一個事實。去哪兒和攜程2014年都不惜投入巨資進行移動端的研發和推廣,同程則通過瘋狂的“1元門票”用數月時間殺入了前三名。按照攜程、藝龍、去哪兒、同程等OTA官方公布的數字,目前酒店業務的移動端訂單占比平均在40%以上,機票業務移動端訂單占比平均在30%以上,景點門票訂單移動端占比平均在60%以上,出境游等非標準化產品的移動端訂單占比略低。
專家指出,PC互聯網時代,在線旅游行業以標準化產品如機票、酒店為突破口實現了對傳統旅游行業的顛覆,這個過程用了十多年;“移動互聯網時代,顛覆將會無處不在,無論是傳統企業還是非傳統企業,只要落后了,就都有可能成為被顛覆的對象,而且這個時間最多可能只有兩到三年。”
OTA平臺化 趨勢不可逆轉
近年來OTA們也都在推進平臺化。做OTA還是做平臺?這個問題在2014年越發顯得不重要,雙方的交織似乎已成為不可逆轉的趨勢。
2014年,攜程的比價搜索平臺面世,從而使其與去哪兒之間的對峙進一步升級。面對攜程平臺化的動作,去哪兒予以了回擊,臨近年尾推出千元紅包活動,并邀請佟大為、柳巖到酒店化身前臺為網友Check in。
正當去哪兒和攜程纏斗之際,“去啊”殺了進來,一直在在線旅游招兵買馬的阿里系終于開啟了整合進程,其發布會還引起了整個旅游行業的集體狂歡。除了“去啊”,京東、蘇寧易購等電商也加入了這場平臺對決之中。專業人士預測,2015年的平臺競爭格局必將因此而變得更加復雜。
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