去哪兒網宣布“0傭金”上線門票B2B平臺“暢景通”
4日,在線旅游網站去哪兒網宣布,將推出“暢景通”平臺,向市場全方位開放去哪兒網門票頻道相關數據、接口、資源,同時承諾暫不收取平臺商家任何費用。今后,中小分銷商可以更低的成本享受來自去哪兒的B2B服務。
截至2014年11月,去哪兒網門票頻道國內景點覆蓋約7000個,其中5A景點覆蓋率達83%,在線可售賣門票數1萬多種;海外景點覆蓋2000多個(含港澳臺),約156個國家。豐富的景點資源以及去哪兒的流量優勢為暢景通平臺的運營提供了大數據基礎。
業內人士指出,相比從前,去哪兒網此舉可助力門票行業供應鏈更加有效地獲取情報和技術,依托去哪兒網優質用戶群體,可提升商家門票產品的銷售速度和資金回籠效率。與此同時,消費者亦將有機會獲得更個性化的產品和服務體驗。
一直以來,由于國內門票行業信息分布零散,沒有一個統一的平臺來實現票務的統一管理,往往會出現分銷商在多個票務系統間管理票務信息的情形,導致好的資源無法在第一時間找到最合適的渠道,而渠道也著急碰不到好的資源,信息和資源的不對稱困擾著廣大的經銷商,落后的手工帳模式也經常引起麻煩。
去哪兒網門票事業部總經理胡潔指出,“通過暢景通平臺,我們將實現便捷的自動化處理機制,將不同商家的優勢資源和優質客戶群體實現了快速的鏈接,通過和景區出票系統的對接以及完善的訂單管理、報表管理功能,徹底擺脫手工出票,手工對賬的作坊模式。”她同時表示,“通過去哪兒領先的大數據分析能力,我們將為景區和商家提供全面的分析,優化運營,提升利潤。我們相信,這個平臺可以滿足各層級商戶的需求。”
另一面來看,北京旅游學會副秘書長厲新建教授認為,去哪兒門票開放平臺的出現,或將在一定程度上重塑現有行業模式。基于去哪兒現有的品牌、技術與資源優勢,其門票平臺的開放無形當中將為“渠道與資源”搭建了一座橋梁。更重要的,對于中小分銷商而言,則意味著能在去哪兒網門票開放平臺上以更低的成本取得更加優勢的資源,進一步逾越此前大型分銷商的競爭壁壘。
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