互聯網曾經對旅游業產生了巨大影響,消費者們紛紛涌向網上旅行社,尋找最合適的機票和酒店,并且根據網上旅行社或廣大驢友們提供的旅游攻略來提前安排行程。在互聯網時代,紙質地圖的日子已經一去不復返,游客們也不必為了在海外旅游時尋找到可以搭乘的公交系統而與當地人進行“雞同鴨講”的對話。并且如今的智能手機和應用更打破了PC端需要提前安排好行程的限制,實現了隨時隨地都可以改變自己的計劃,因而可以說,移動端是沖擊傳統旅游行業的最新力量,同時也將是增長最快的旅游市場。
在這個移動在線旅游的“新藍海”中,各大在線電商都推出了相應的旅游移動客戶端,除了保持原有線上市場份額之外,開啟搶奪移動在線旅游市場的大戰,“旅游之家”APP就是其中代表。這種可以安裝在手機桌面的線上平臺,更加符合如今的消費者想要隨時隨地獲取信息的要求,并且使身在異地的人能夠不受PC的限制,隨時隨地搜索尋找信息。
旅游業專家吳琴麗指出,移動在線旅游業之所以能夠快速增長,很大程度上是由于它更符合現代人的生活節奏和想要隨時隨地獲取信息的愿望,并且現在移動在線旅游所推出的諸如“一元機票”、“一元門票”等活動因其極大的價格優勢而收效顯著,成為吸引消費者的另一重要因素。然而,吳琴麗強調,在價格低廉的基礎上,用戶良好的消費體驗更為重要,這不但表現在游客的在線旅游交易過程,更體現在用戶在旅游過程中能否獲得最佳享受,這點是在線旅行社最應該考慮到的,游客在外的酒店、交通、用餐等等因素都可能成為影響消費者下一次消費選擇的關鍵,不應被忽視,旅游之家很注重用戶體驗,為用戶實現了一站式服務。
如今,移動在線旅游業務正快速增長,并且將超越傳統PC端的增長速度,這已成為業內所達成的共識,同時也使旅游業加快了向移動互聯網進軍的腳步。移動在線旅游業的快速增長也將帶領我國旅游業發展邁向新的階梯。
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