人民網敦煌1月23日電（呼雙鵬）自甘肅敦煌市2013年被列為國家智慧城市試點以來，敦煌市積極搭建旅游公共服務平臺，創建智慧旅游示范城市。對旅游行業進行全過程的動態管理，用信息化、智慧化手段提升了旅游服務質量，促進了旅游業的進步和發展，規范了敦煌旅游市場秩序。
據鳴沙山月牙泉風景名勝區管理處李瑛介紹，敦煌市2013年被列為國家智慧城市試點，2014年被列為甘肅智慧旅游城市和智慧旅游景區建設試點，為拓展建設智慧旅游城市，敦煌市完成了“以智慧旅游云計算為中心；以移動、互聯和物聯為基礎傳輸層；以智慧旅游管理、營銷、電子商務、公共服務為平臺；以游客、鄉村、景區、酒店等為用戶層”的頂層設計，這一設計實現了敦煌旅游政務管理的智能化格局，讓敦煌國際旅游文化名城建設步入了數字化時代。
李瑛說，今年敦煌推出的“智慧旅游”，讓游客不僅可以直接在敦煌旅游的官網上購買景區門票、預訂酒店，同時還能讓官網客服對自己在敦煌的“吃住行游購浴”進行特定計劃，網站上每一位客服人員都會為每一位游客進行最專業而縝密的規劃，這種敦煌冬季游的“私人訂制”模式，已悄然升溫。
在敦煌旅游官網上，記者看到，除了普通的文字和圖片介紹之外，每一位瀏覽者都可以看到敦煌所有景區720°的三維立體影像資料。足不出戶，就能讓電腦前，仿佛身臨其境般感受到敦煌的魅力。
“鳴沙山月牙泉智慧景區今年已正式投入運營。核心景區無線WiFi已經架設完畢，游客進入景區可以無密碼上網，并及時推送敦煌旅游咨詢信息”。李瑛說:“在鳴沙山月牙泉景區，電子售驗票系統設備、智能廣播系統、LED大屏發布系統、語音導覽系統全部安裝完畢。”
為了能夠讓更多的游客來到敦煌體驗大漠風情，敦煌智慧旅游也提供了更多更貼心的服務,游客通過指紋識別和人臉識別，一張票在3天內都可以自由出入景區，真正讓游客隨心暢游。
據介紹，進入冬季以來，敦煌莫高窟、月牙泉這兩大旅游景區的游客人數呈現平穩上升趨勢。另外，敦煌的西線旅游：陽關、玉門關、雅丹景區游客人數也同比增長了80％。
此外，隨著玉門關、懸泉置兩處遺址成功入選世界文化遺產名錄，“敦煌號”品牌旅游列車開通，“絢麗甘肅”號航班和武漢－銀川－敦煌和長沙－西寧－敦煌等航線的增開加密，使敦煌知名度和影響力不斷提升，旅游環境不斷改善，來敦游客持續增加。
據敦煌市旅游部門統計數據顯示，2014年敦煌市旅游接待人數首次突破500萬人次，達到507萬人次，同比增長26.2%；實現旅游收入48億元，旅游綜合效益再創歷史新高。
通過“別樣之美”、“智慧旅游”等不斷努力與創新，已使冬季旅游日漸成為敦煌旅游的新熱點。智慧旅游名城，為敦煌今年的冬日，帶來了勃勃生機。
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