5月18日，上海市消保委約談室內座無虛席，由于各式各樣的“一日游”貓膩，攜程、途牛、同程、上鐵國旅、美團、京東等7家企業被市消保委請進了約談室，而中國旅游網則以無法確認市消保委的真實身份為由，拒絕出席。
擺渡船包裝成豪華郵輪
報名時顯示的行程里包含“乘坐豪華郵輪游黃浦江(約30分鐘)”，可游客參團后，卻被帶到東昌路渡口，乘坐擺渡船“游覽”黃浦江。對于美團網涉嫌虛假宣傳的行為，市消保委副秘書長唐健盛質疑：“兩塊錢就能坐上去的擺渡船，為何宣稱是‘豪華郵輪’?”美團網旅游銷售經理張鵬卻稱所有項目上線前，都會和提供項目的旅行社確認，該項目是不存在的。唐健盛隨即反詰：“消保委有大量消費者投訴，可以證明該項目不僅存在，且運行良好!”
3小時行程突然“蒸發”
比起美團網的虛假宣傳，中國旅游網侵害消費者權益的行為更“直接”，誘導、變相強迫游客參加另行付費旅游項目。其提供的一款環球金融中心一日游產品，在與消費者訂立合同時含糊其辭，但到了出行時，導游卻說得很“具體”：“團費僅包含環球金融中心94層觀光，現在我們在100層，參觀得加錢，而且環球金融中心不給一日游團隊買100層的團體票，導游‘勉為其難’，得謊稱自己帶的是3日游的團!”
中國旅游網多款一日游產品還存在擅自變更行程的情況。一條8時至17時的中國館、環球金融中心一日游路線，結果導游在14時左右就宣告行程結束。網上顯示的城隍廟、外灘等行程一個都不去。對此，導游聲稱，此后的行程是“自由活動”。
游客被當皮球踢
約談現場，最為劍拔弩張的問題聚焦在企業不經消費者同意就擅自轉團上。攜程、京東、中國旅游網等大多數被約談企業都存在類似行為。如攜程某上線一日游產品顯示提供方是上海東華國際旅行社有限公司，而實際的出行合同中，卻顯示由上海明游國際旅行社有限公司負責服務。京東上線的一款產品，顯示提供方是南京金牌旅行社有限公司，而實際出行時，帶團的卻是上海明游國際旅行社。
同程合作方中晟旅行社總經理卜元剛稱“自己很委屈，誰不想用自己名義和消費者簽合同，何必要借人家公司的抬頭”。他表示自己所在的公司加入了“聯合會”，如果要購買景點門票，一定要通過另一家聯合會內的公司與景點簽合同拿票，否則自己是不能直接向景區購買的。
市消保委秘書長陶愛蓮強調，企業要有契約精神，嚴格按照合同相關條款履行自己的義務。對于消費者反映的企業涉嫌違反法律規定的相關行為，市消保委已反映給市場監管部門進行嚴厲查處。
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