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攜程收購藝龍酒店業幾家歡喜幾家愁

文旅界文章來源：北京商報 2015.05.26 10:00 閱讀量：36452

多位酒店業內人士均表示，酒店業的確不愿意看到OTA一家獨大，渠道單一后意味著酒店的話語權將被削弱。但是攜程收購藝龍給酒店業帶來的影響也并沒有外界想象中般大。

　　攜程收購藝龍后，其龐大的體量是否會對酒店行業帶來新一輪沖擊成為業內關注熱點。北京商報記者采訪了解到，酒店業對于此次巨變幾家歡喜幾家愁，規模化、連鎖化的中高端酒店集團體量大受影響較小，選擇靜觀其變，等待OTA的下一步動作。而那些單體的、規模和體量都較小的酒店、客棧、青年旅舍和民宿則受到沖擊，面臨重新站隊的問題。有業內人士坦言，不管OTA這一渠道發生怎樣的變化，擴大渠道面、提高直銷能力和服務都是未來酒店業爭奪話語權的根本。

　　據了解，在線酒店預訂市場一直都是被攜程、藝龍和去哪兒網三分天下。此番攜程收購藝龍，外界普遍擔憂此次聯姻勢必將影響酒店訂房渠道的結構。因為攜程在擴大市場份額后，勢必會在與酒店的談判中砝碼大幅增加，未來酒店的日子將頗為難過。

　　然而北京商報記者采訪的多位酒店業內人士均表示，酒店業的確不愿意看到OTA一家獨大，渠道單一后意味著酒店的話語權將被削弱。但是攜程收購藝龍給酒店業帶來的影響也并沒有外界想象中般大。

　　資深酒店評論員、江蘇九洲環宇商務廣場管理公司常務副總方世宏表示，對于高端酒店來說，OTA的分銷占比普遍在20%-30%左右，主要的業務來源還是在商務會議和旅行社的團隊客人。“而且酒店畢竟掌握著產品，擁有談判的籌碼，客人的選擇始終會落在酒店上。”

　　對于一些精品酒店和經濟型酒店而言，因為在OTA渠道分銷方面占比更小，因此對于OTA的聯姻更顯冷靜。北京皇家驛站酒店董事長劉少軍表示，目前就皇家驛站而言，OTA的業務占比不到10%。

　　不過有業內人士分析，目前仍有大量的小酒店、客棧、青年旅舍和民宿對OTA渠道有很強的依賴。例如，有些小酒店超過50%的訂單都來源于OTA渠道。這些企業并沒有足夠資金和能力去與OTA抗衡，只能被動地選擇站隊，原屬于藝龍的客戶順勢轉入攜程，也有可能有酒店方為制約攜程獨大，倒戈去哪兒網。

　　在這種情況下，還有一部分酒店另謀出路，倒向了BAT的“裙下”。相比于需要酒店繳納較高傭金的OTA渠道，如今阿里巴巴的信用住或微信預訂渠道對酒店更具吸引性。華美顧問機構首席知識官趙煥焱認為，OTA的傭金過高會傷害實體經濟，而信用住和微信預訂渠道的費用則低得多，是有利于實體經濟發展的。“而且阿里巴巴與石基的合作有可能去掉訂房和前臺軟件中間的線下服務，或能實現互聯網下的低成本。”

　　東呈酒店集團高級副總裁吳偉則表示，借助微信的大平臺活躍用戶數量帶來的預訂優勢遠高于OTA，同時費用也減少很多。

　　不過無論OTA渠道怎么變，酒店必須從自身出發做出應對。趙煥焱表示，酒店仍需要多渠道拓展預訂業務，逐步擴大直銷比例，在優先選擇平臺型載體的基礎上，去兼顧攜藝和去哪兒這兩個中介。

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