5月22日,競爭激烈的在線旅游業迎來了一次大變局。攜程聯手鉑濤集團收購藝龍,攜程占股37.6%,成為藝龍最大單一股東。攜程溢價收購藝龍之舉,有人叫好有人唱衰,但不可否認的是,這對國內OTA之間原有格局造成不小的沖擊。OTA及其利益鏈條上的酒店業、BAT之間的利益糾葛,更為撲朔迷離,難以厘清。
一問
收編藝龍,攜程利大還是弊大?
攜程溢價收購藝龍,被認為在線酒店預訂市場的巨大潛力得到了更多的重視。根據Analysys易觀智庫研究顯示,2014年中國在線酒店預訂市場交易規模達到522.6億元人民幣,同比增長26.8%,但因酒店經營主體極為分散,在線預訂滲透率仍然偏低,僅為10%左右,未來在線酒店預訂市場將保持穩健、高速增長,預計2017年交易規模達到1122.7億元人民幣,較2014年增長114.8%。
作為曾經實力雄厚的酒店在線渠道商之一,藝龍的存在不容小覷。據藝龍2014年第四季度財報顯示,第四季度通過藝龍預訂的酒店客房夜天數為940萬天,比去年同期的740萬天增長27%,第四季度移動酒店預訂量在總酒店客房夜天數中所占比例約為55%。
然而,藝龍在營收和傭金收入方面的表現并不盡如人意。根據藝龍2014年第四季度的財報顯示,總營收(不計入營業稅和附加稅)為人民幣2.654億元,比去年同期的人民幣2.804億元下滑5%;第四季度酒店預訂業務傭金收入為人民幣2.101億元,比去年同期的人民幣2.244億元下滑6%,第四季度酒店預訂業務傭金收入在總營收中所占比例為79%,低于去年同期的80%。
“藝龍的表現讓其很難在激烈廝殺的OTA中突圍而出,而最終走向被收購之路。”一位不愿具名的業內人士分析稱,藝龍被攜程收編,看上去像是強強聯手,但更像是在各路OTA巨頭絞殺背景下的倒逼之舉。持續虧損且酒店業務與攜程高度重合的藝龍,可以為攜程帶來多少直接的利益或市場份額?不可否認的是,在酒店業務板塊,近年來去哪兒網發力初見成效。根據去哪兒網財報顯示,2014年第四季度酒店間夜總數為890萬間夜,較去年同期實現了107.7%的增長,超過第三季度84.6%的增速,相較而言,藝龍第四季度酒店間夜量的增速為27%,僅是去哪兒網增速的四分之一。另一方面,于藝龍老東家Expedia而言,藝龍已經淪為“雞肋”,早想脫手。“‘攜藝抱團’之舉,對其他OTA而言可能是一次威脅,但也可以被看作是在去哪兒網等其他OTA拼命燒錢搶占市場下,攜程面臨壓力所能做的為數不多的選擇。”
二問
酒店在線分銷傭金將上升?
根據公開數據顯示,2014年攜程、去哪兒和藝龍三家企業共占76.3%的市場份額,從間夜量來看,2014年攜程間夜量約為8000萬(攜程財報未披露),藝龍為3420萬間夜,去哪兒為3210萬間夜。
攜程與藝龍結合后,對酒店的在線分銷選擇亦產生了直接影響。“原先有攜程、藝龍、去哪兒網三家渠道商可以選擇,現在攜藝成一家,具有實力的在線分銷商由三家變成了兩家。”廣州一位單體四星級酒店銷售經理表示,盡管在與強勢OTA議價時,傳統酒店向來處于弱勢,若在線渠道出現壟斷,對酒店業而言將是致命的打擊。
此次收購或將使酒店業進行站隊,是眾多分析人士的一致看法。有業者分析,此番OTA的洗牌,酒店的渠道策略將發生改變,如果攜程及藝龍表現也一如既往的強硬,不排除酒店將投向阿里去啊,或去哪兒網的可能性。畢竟,阿里去啊覬覦酒店在線分銷市場已久,今年3月去啊推出酒店“信用住”,意在顛覆OTA的酒店預訂模式,而去哪兒網更是在全國范圍內拋出酒店五折的促銷,直采和價格戰的方式,令其快速成長。
實際上,為了進一步擺脫對OTA的依賴,有實力的國內連鎖酒店開始培育自己的直銷系統,積極開發移動端產品,提高用戶體驗,以期獲得更多直客。
以華住酒店集團為例,去年底,華住表示要聯合國內3000家三、四星優選酒店以及1000家精選酒店,與該集團旗下6000家直營和特許店一同建立“萬店聯盟”。而華住和雅高進行交叉持股,利益捆綁的合作,也是為壯大自身實力,能夠與OTA進行抗衡。
除此之外,直接切入智能移動營銷途徑的還有東呈酒店集團,東呈酒店集團提出“云酒店”的概念,實際上是通過與共同搭建了酒店“微服務”平臺,住客在酒店內或附近搜索WIFI,無須向前臺詢問密碼,可自動連接并進入東呈歡迎頁面。這項服務不僅可以幫助客人快速連接網絡,還可以直接提供公眾號的“微服務”以及活動優惠,形成“輕入口”。同樣的,在提高用戶體驗的同時,意在壯大直銷系統。東呈酒店集團董事長兼CEO程新華表示,目前該集團通過OTA渠道進行分銷的占比不到8%。與開展新的合作模式,將有利于傳統酒店業、OTA、BAT之間的生態平衡,健康發展。
業界分析人士認為,此次攜程攜手鉑濤收購藝龍,很可能使得酒店業更愿意張開雙臂擁抱新渠道,除了去哪兒網之外,阿里去啊、京東、等新興渠道異軍突起,這將是傳統酒店擺脫OTA巨頭依賴的良好契機。
三問
價格戰還會打下去嗎?
燒錢打價格戰,是目前OTA搶占市場的主要手段。增收不增利,亦是OTA巨頭們面臨的老難題。根據途牛日前公布的2015年第一季度財報顯示,途牛該季度凈營收為人民幣12.482億元(2.014億美元),同比增長115.9%,凈虧損為2.331億元人民幣(3760萬美元),2014年同期凈虧損為6270萬元人民幣(1010萬美元)。攜程2015年第一季度的財財報顯示,攜程該季度凈營業收入為23億元人民幣(3億7300萬美元),同比增長46%,而歸屬于攜程股東的凈虧損為1億2600萬元人民幣(2000萬美元),相比2014年同期為凈利潤1億1500萬元人民幣(1900萬美元),相比上季度為凈虧損2億2400萬元人民幣(3600萬美元)。
實際上,包括途牛、攜程在內,去哪兒、同程同樣處于燒錢換市場的階段。中國旅游研究院副研究員楊彥鋒分析道,基于研發費用和市場費用的增長,市場競爭激烈,價格戰侵蝕利潤空間,市場占有率成為OTA的首要目標,因而虧損還將有所擴大。
業界一致認為,在線旅游上市企業在不差錢的情況下,目前的策略仍是以超高投入換取市場高份額。Analysys易觀智庫分析表示,在競爭手段上,攜程與藝龍更容易形成協同效應,對去哪兒、美團、阿里旅行·去啊等同類企業造成更大競爭壓力。
然而以虧損換市場的做法并不被看好。今年4月份,美國投資公司T.Rowe Price Associates拋售一半手中持有的攜程股票,引起業界關注,國內OTA是否具有持續的盈利能力仍存疑。而作為國際市場排名老大和老二的priceline和expedia,被認作擁有持續的盈利能力,根據2015年第一季度財報,Priceline集團的凈收入達3.33億美元,Expedia凈收入為3256萬美元。
四問
OTA行業格局怎么變?
實際上,隨著競爭日趨白熱化,在線旅游集中度正在不斷提升。有對沖基金交易員分析道,通過收購合并以及資源整合,最終將誕生2至3家巨頭公司,這一發展路徑在美國在線旅游業中有跡可循,在中國,形成為數不多的幾大OTA之間的抗衡局面,亦是難以避免的趨勢。
另一點不得不提的是,OTA競爭的背后,亦有BAT的隱形力量。目前為止,在線旅游力量分為四部分,分別是攜程系(包括藝龍、途牛、同程、快捷酒店管家、眾薈等);騰訊系(包括藝龍、同程、驢媽媽、我趣等);阿里系(包括去啊、窮游網、佰程旅行網、在路上等);百度系(去哪兒網)。
目前,騰訊仍然持有藝龍15.4%的股份。而騰訊亦是京東的投資者,京東兩度投資途牛,攜程和騰訊之間的緊密關系不容忽視。而業界對于攜程將站隊BAT哪家互聯網巨頭,仍然浮想聯翩。而據業內人士分析,不排除攜程一統OTA,與BAT形成勢均力敵局面的可能。
合并或須滿足附加條件
專家視點
關于攜程收購藝龍是否觸犯《反壟斷法》,北京人民大學法學院副院長楊東認為,攜程和藝龍兩家加起來的份額達到了60%以上,符合我國《反壟斷法》的對于經營者集中申報的要求,因此應該正式走商務部反壟斷局,進行相關申報,由商務部審查。
據他預計,商務部審查結果可能是允許兩家的合并,但須滿足附加條件,如雙方相關的版塊剝離等限制,避免出現雙方完全并在一起,對市場進行壟斷。
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