半夜兩點半他們踏上“囧途”
原本是三日游,可是謝女士的4位親戚在北京玩了一天后,就說什么也不想再玩了。因為,他們不僅經歷了買玉器、減景點、半路加錢等“傳統黑旅游”的把戲,這家旅行社更是把原本約好的早晨5點半出發,改成了凌晨2點半集合。
兩名游客被中途攆下車
謝女士的4位親戚來北京旅游,由于自己工作忙不能陪伴,謝女士就打算給他們報名參加市內三日游。她在網上搜索、比價后,選擇了一家“北京旅游散客中 心”的旅行網站,報名參加300元的三日游,行程中包括長城、十三陵、鳥巢等幾乎全部北京的著名景點,并且300元團費包括了景點門票。
5月21日晚上,親戚上好鬧鐘早早睡去,準備著第二天早晨5點半出門集合。在行程中約定,旅行社將派車來接。沒想到,深夜2點半,電話突然響了起 來,是旅行社打來的,要求他們起床洗漱,一會兒車就到。4個人只好打著哈欠無奈起床,在3點半天還未亮時就開始了旅程。來接他們的面包車很擁擠,4個人擠 在最后一排,“幾乎就像坐在后備箱里一樣。”他們住在東五環外,想到看升旗要早一點去,也就忍下了。
旅行社先安排他們看升旗,然后上車去長城。路走了一半,導游就讓大家再交錢。此前,他們已經交了每人300元的團費,這時候導游又要每人再交150 元,說這是游長城的錢。坐了37個人的大巴車上,有兩個人不愿意再加錢,于是和導游吵了起來。最終,沒交錢的兩個人被半途趕下了車,沒轍,其余游客都乖乖 地掏錢交了上去。
“十三陵陰氣重不去了”
游覽了長城,吃了午飯,就準備去十三陵。到了門口,導游卻不讓大家進去!笆昀锩骊帤馓,不用看了!比欢瑢в螀s把大家領進附近的一家玉器 店,要求大家觀賞、購買。下午,大巴車返程,把大家送到鳥巢后,車開走了。“導游說,大家要是愿意去鳥巢,就自己買票進去,不愿意的話就可以回家休息 了!
原本的行程中,團費是包括門票的?墒堑谝惶斓3個景點中,長城、鳥巢都要另交錢,十三陵干脆沒去,這讓他們很不愉快。到家之后,他們只盼著第二天的旅程能好些。
又是夜里2點半,電話又響了起來,導游叫他們起床,說3點半會來接。這下子,他們都憤怒了,沒想到北京之旅會這么疲憊。原來,參加這家旅行社的旅客 每天都得先拉到天安門附近,不管看不看升旗,都要從那里出發。謝女士在電話里又問了行程,說這一天會去故宮等處,但還要自己再交門票錢!罢f什么都不去 了,”于是,原本的三日游,他們游覽了一天之后就決定不再去了。
接下來,他們想要退款,但旅行社幾乎不理。他們找到旅游局,旅游局讓報案;他們報案,又說這種糾紛不能立案;他們找到消協,消協說沒有處罰的權利。 轉了一圈,他們還是沒要回退款。昨天,記者聯系這家旅游網站,詢問了謝女士報名的那條線路?头藛T說,團費是包括景點門票的。謝女士告訴記者,當時網站 也是這么承諾的,但等到上了大巴車,一切就都變了。
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