“感謝至尚國旅的精心安排,我們的旅途很愉快。”“至尚國旅客服的服務(wù)品質(zhì)很到位,謝謝你們。”……在張家界至尚國旅下屬的網(wǎng)站www.zhangjiajie.com的留言板上,能看到很多客人的留言,有表示感謝的,有贊美品質(zhì)的等等。張家界至尚國旅從事網(wǎng)絡(luò)旅游近十年來,接待服務(wù)過十多個(gè)國家的游客,客人對張家界至尚的服務(wù)很是稱贊。除了網(wǎng)絡(luò)留言,一些客人還寄來了很多禮物送給至尚國旅的旅游顧問們。“幾乎每周都有客人給我寄禮物,每一次收到禮物,我都很開心,這說明我的服務(wù)得到了客人的認(rèn)同,同時(shí)也說明客人完成了愉快的張家界之旅。”一位資深旅游顧問如是說。
“為客人提供高品質(zhì)的旅游服務(wù)。”這是張家界至尚國旅的目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo),幾乎每個(gè)工作日,至尚國旅的旅游資深顧問都會舉行例會,總結(jié)分析一天的工作,至尚國旅副總經(jīng)理李樹召說:“每日三省吾身,我們每天總結(jié)一次,分析下工作中出現(xiàn)的問題并一起解決,這樣對提高我們的服務(wù)品質(zhì)很有意義。”
客人家鄉(xiāng)的茶葉,可以泡一杯了,大老遠(yuǎn)寄來的茶,更顯的珍貴
張家界旅游網(wǎng):http://www.zhangjiajie.com
鳳凰古城旅游官方網(wǎng):http://www.hnphoenix.com
24×7小時(shí)免費(fèi)電話:400 700 9558(張家界旅游熱線)、4006 369 888(鳳凰古城旅游熱線)
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