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推出旅行社ERP，欣欣繼續布局“大旅游”版圖

文旅界文章來源：中國旅游新聞網 2015.09.21 16:06 閱讀量：50635

日前，欣欣旅行社實用ERP專線版震撼上線，同步推出的搶購活動火熱程度，在業內空前盛況�？梢钥闯�，欣欣旅游在構建了在線旅游“前店后廠”的B2b2C平臺后，再次將目光放到困擾單一旅行社多年的信息化轉型難題。

　　欣欣旅游自2009年進入旅游行業，就一直給中國旅游行業專業的旅游信息化專家形象，提供旅游信息化整體解決方案，幫助旅游企業實現在線化、信息化。

　　早在2007年時，中國已經陸陸續續出現了旅游B2B。但無論是渠道運營模式還是供應商自建，或是開放平臺模式，大多都存在著強地域規模小、開放度不足、中立度不夠等根本性問題。2013年后，去公款化，散客化，O2O熱，極大地釋放出市場對B2B的需求，B2B在旅游業中開始越來越受到資本關注，也有越來越多企業參與進來。2014年，欣欣旅游推出B2b平臺“欣旅通”，構建了旅游產品的采購信息化體系，用以幫助旅行社提升采購效率、降低采購成本。而彼時，欣欣旅游已有幫助旅行社迎合在線預訂需求的成熟b2C平臺“欣欣旺鋪”，有幫助旅行社自建網站、實現自主經營的“欣欣建站”，有幫助旅行社收客、留客的手機網店和微信店……筆者認為，其“欣旅通”的推出，可以看做是初步完成了“B2b+b2C”模式的構建。

　　2014年10月，騰邦國際牽手欣欣旅游，雙方業務互補，意圖打造旅游×互聯網×金融的大生態圈。對于騰邦國際而言，并購欣欣旅游，可以為自己在商旅行業積淀多年的資源中注入“輕”、“快”的互聯網基因。而在母公司騰邦強大商旅資源及旅游金融服務的支持下，欣欣“前店后廠”的模式也更為穩健地發展。

　　今年初，欣欣旅游為旅行社以及旅游從業者定制C2b工具“移動分銷”，大力推廣“臉商”概念，通過商務社交化，以信息化網絡技術為手段，幫助旅行社和旅游從業者滿足游客的多樣化需求，確保游客出行質量和旅游體驗。此舉乃業界首創，再次架起了旅行社和游客間的橋梁，更完善了欣欣b2C平臺，此時，B2b2C“前店后廠”的模式基本完整。

　　七年來，欣欣充分發揮了其技術公司的優勢，同時也深入研究旅游行業需求和趨勢，從b2C開局，再以B2b、C2b放大經營，構建未來。隨著當下旅游電商之間的競爭愈演愈烈，一些旅游平臺想到的是搶占傳統旅行社的線下市場。而七年來，欣欣的每一次舉措都讓我們看到了“不做業務只做平臺”的誠意——足夠開放，不做業務、不參與交易，保持中立、公正，并不斷為旅行社提供多種營銷平臺、營銷工具、管理工具、金融服務支持。

　　從“欣欣旺鋪”、“欣欣建站”到“手機網店”、“微信店”，再到“欣旅通”、“移動分銷”，欣欣旅游一直在幫助解決單一旅行社無法做到的事，可以看出其打造旅行社業共生長平臺的愿景。但即便如此，欣欣也一直都還沒有真正形成比較完整的信息化體系，直到近日，欣欣旅行社實用ERP的上線，才初步搭建好了這一體系。

　　其實，早在數年前，旅游ERP就已進入中國，欣欣此時進入這個領域并不算早。但旅游ERP在中國一直發展緩慢，現在市場上貴的多則幾百上千萬元，便宜的也有幾千元的，而已經裝配并長期啟用的旅游企業非常少，可能占整個行業5%不到，或因為價格高昂無力承擔，或因為系統不成熟無法滿足業務需求。因此，大多數旅行社們還是依賴紙質報表以及“電話+傳真”的方式經營，低效而又混亂。顯然，欣欣看到了這樣的市場需求與難題，繼續發揮其優勢，以技術切入的方式，來幫助和服務旅行社……

　　如今，欣欣旅游不僅構建了獨特的“前店后廠”B2b2C平臺，還為旅行社提供了完整的信息化整體解決方案，幫助旅行社更高效地開展產品制作、單團管理、散團收客、庫存價格管控、財務管理、同業分銷、直客分銷、移動分銷等業務，解決了動態管理庫存和自動清位、統一歸集供應鏈和分銷渠道、移動辦公等長期困擾旅行社的困難和問題，最大化釋放旅行社管理效能，幫助旅游企業最大化節約管理成本!

　　筆者認為，我們有理由相信，七年如一日帶著同一個理念在為旅行社服務的欣欣旅游，在未來，還將提供更多能切實解決旅行社業問題的服務，持續打造旅行社業共生長平臺，為旅游全產業提高效率、降低成本、創造價值。

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