“花19900元報名旅游，事后仔細查看合同，并到工商旅游部門了解后發(fā)現(xiàn)，這家公司超范圍經(jīng)營，沒有旅游資質(zhì)，我希望能退全款，他們不給退。”市民杜女士反映稱。

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　　收費公司無旅游資質(zhì)

　　昨天上午，杜女士拿著合同來到本報講述自己的遭遇。原來，去年她收到一條短信稱，買旅游產(chǎn)品送巴厘島旅游等。去年6月6日，心動的她便去了這家公司。“工作人員說優(yōu)惠力度大，成為‘寰球之旅’俱樂部的權(quán)益人，享受旅游服務(wù)，去美國14天12晚……”杜女士想，自己有去美國游的計劃，還有贈送產(chǎn)品，便簽合同付了款——19900元，甲方是西安尚途旅游開發(fā)有限公司。

　　今年，杜女士想要美國游，打電話讓對方安排在美國期間的吃住等。“沒想到，公司回應(yīng)說不能自由行，必須跟團游。我當(dāng)時蒙了，簽合同時他們口頭說好的自由行怎么就沒了?他們說合同上規(guī)定是跟團游。我仔細看了合同，才發(fā)現(xiàn)他們玩文字游戲，說是團隊游服務(wù)，卻說不含往返機票、景點之間的機票等費用，容易造成誤導(dǎo)。”

　　杜女士感覺上當(dāng)了，于是展開調(diào)查。“我在工商網(wǎng)上查詢到這家公司于2015年11月變更了營業(yè)范圍，根本沒有旅游這一項。又在西安市旅游局咨詢了解到，這家旅游公司沒有旅游資質(zhì)。”

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　　公司表示要退款

　　西安市工商局蓮湖分局工作人員稱，查詢企業(yè)注冊信息可登錄西安紅盾信息網(wǎng)，記者在該網(wǎng)查詢顯示，西安尚途旅游開發(fā)有限公司于2015年11月13日變更了經(jīng)營范圍：不再有“旅游項目開發(fā)與宣傳策劃;旅游信息咨詢”。工作人員表示，如發(fā)現(xiàn)超范圍經(jīng)營可以向12315舉報。西安市旅游局工作人員也表示，該旅游開發(fā)有限公司未在旅游局備案登記。

　　隨后，記者按照合同上寫的甲方地址，來到北大街新時代廣場9層C室，接受采訪的工作人員表示，杜女士付費的是團隊游，不是自由行，合同上寫得非常清楚。

　　問到公司是否具備旅游資質(zhì)時，工作人員表示，發(fā)團的是有資質(zhì)的旅行社，并拿出北京尚途國際旅行社有限公司的營業(yè)執(zhí)照和旅行社備案登記證明。記者看到其上面的經(jīng)營場所地址與杜女士所反映的公司地址不同，一個在C室，一個在F室。“兩家公司不是一個，名稱不一樣，注冊地址也不同!”當(dāng)記者提出疑問時，工作人員答：“兩家法人一樣，都是一個老板!”當(dāng)記者再次強調(diào)和杜女士簽合同的是西安尚途旅游開發(fā)有限公司，這家公司是否具備旅游資質(zhì)時，工作人員表示自己對這方面不太懂。

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　　下午，自稱該公司的北京工作人員打電話給記者稱，公司與杜女士解除合同，退款，希望不要報道，不然要追究責(zé)任。之后杜女士發(fā)來信息稱，對方公司答應(yīng)給退款。