人民網北京11月30日電 （劉佳）據國家旅游局監督管理司消息，今日，云南省旅游購物退貨監理中心揭牌，向社會公布旅游購物退貨投訴受理電話400-0060-822，推動實行旅游購物30天內無理由退貨，每周在主要媒體上公示退貨未處理結果，對不退貨或退貨不及時的旅游購物企業予以曝光。這是國家旅游局推動云南整治“不合理低價游”的一項重要治本舉措。

近期國家旅游局對云南“不合理低價游”開展專項督查，通過梳理投訴線索問題發現，云南旅游投訴逾85%由“不合理低價游”和誘導強迫購物引發，逾70%為旅游購物退貨訴求，要求云南把規范旅游購物作為整治“不合理低價游”的重點環節，加快建立旅游購物長效監管機制。根據國家旅游局要求，云南省旅游主管部門組織云南省旅游商會成立旅游購物退貨監理中心，建立旅游購物退貨“快處快賠”機制，公開、快速、有效辦理旅游購物退貨投訴。這一舉措有利于游客在云南被誘導、欺騙購物情況下，對已購旅游商品進行無理由快捷退貨；有利于遏制云南旅行社“零負團費”惡性競爭和旅游購物企業“高定價、高回扣”等行為。

國家旅游局提醒廣大游客，出門旅游要謹防“不合理低價游”的“價格陷阱”；要警惕購物場所虛假宣傳,誘導或欺騙消費等“購物陷阱”；要注意保留旅游合同、付款收據、購物發票等憑證，不與旅行社簽“虛假合同”、“陰陽合同”，旅游購物時要索取與購物企業同名的發票。