為了規范化管理導游，同時保障導游權益，6月29日下午，杭州市旅游協會召開導游分會成立大會，杭州市旅委相關領導、各區縣旅游局、杭州市旅行社協會、杭州市飯店業協會等相關行業協會的代表以及100名導游員相聚一堂，為導游訴求、導游維權、行業自律、誠信建設、市場秩序規范等搭建規范化管理平臺。

　　會議通報了杭州市旅游協會導游分會的籌備工作情況，選舉產生杭州市旅游協會導游分會領導機構以及杭州市旅游協會第一屆理事會31名理事成員，并且通過了《杭州市旅游協會導游分會管理辦法》。

　　根據《杭州市旅游協會導游分會管理辦法》，杭州市旅游協會導游分會將開展會員培訓交流，提高導游服務質量和水平;訂立行規行約，規范導游執業行為;還將根據會員的要求，在會員活動、培訓等方面提供各類服務，促進導游與行業企業、其他行業協會間的互相合作，為會員單位爭取良好的外部發展環境，提升導游隊伍的凝聚力。

　　“希望導游分會成立后能夠積極發揮分會作用，充分用好‘杭州導游之家’網絡平臺，加強導游管理及導游繼續教育培訓，做好會員發展工作，以優質的服務吸引會員的加入、做到行業全覆蓋，全面提升杭州導游形象，組織行業內的優秀導游評選，形成創先爭優氛圍，讓杭州市導游守法、規范、誠信、友善，做放心旅游的踐行者。”杭州市旅游委員會副主任卓新寧在發言中對杭州市旅游協會導游分會寄予厚望。