據重慶市旅發委監察執法總隊相關負責人通報,2018年5月18日,中國旅行社總社有限公司重慶分社招徠梁某等2名游客,組織低價旅游活動,通過簽訂“陰陽”旅游合同的方式,企圖逃避旅游主管部門監管,嚴重侵害了旅游者合法權益,違反了《中華人民共和國旅游法》有關規定,經中央電視臺曝光,影響惡劣,情節嚴重。
重慶市旅發委于2018年7月23日,依法對該分社作出責令改正,罰款人民幣30萬元,停業整頓2個月的行政處罰;對該分社負責人作出罰款人民幣2萬元的行政處罰。
而重慶國豐國際旅行社有限公司因不支付或不足額支付地接社接待和服務費用,且數額較大,重慶市旅發委依法吊銷其旅行社業務經營許可證。
此外,重慶寶中國際旅行社有限公司、重慶千友國際旅行社有限公司、重慶君盛國際旅行社有限公司、重慶銘途國際旅行社有限公司、重慶翰莎國際旅游有限公司、重慶薇燦國際旅行社有限公司、重慶文華國際旅行社有限公司、重慶易友國際旅行社有限公司等也因非法轉讓旅行社業務經營許可、未妥善保存合同及文件、要求導游墊付費用、因年齡差異加收旅游費用、擅自變更旅游行程安排等行為被依法行政處罰。
據了解,今年5月,重慶市旅發委啟動開展了暑期旅游市場秩序專項整治。整治行動開展以來,重慶市旅發委協同市公安、工商、交通等以及區縣旅游等有關部門,共出動檢查人員2900余人次,檢查旅行社、景區、酒店等旅游企業共1200余次。清理下架明顯低價和“僵尸”產品信息共638條。發現涉嫌違法違規問題線索40余條,依法立案34件,作出行政處罰決定26起,累計罰沒款70.23萬元。
目前通過一系列的整治行動,效果明顯。數據顯示,今年1-7月份,重慶市旅游投訴中心依法受理旅游投訴案件210件,同比減少182件、下降46%。
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