這一家人的幸福假期生活,正是很多寧波市民家庭旅游的縮影。改革開放以來,隨著經濟水平的提高、交通的便捷以及各方旅游設施的日益完善,寧波的旅游業實現了從無到有、從“配菜”到“主餐”、從國內到世界的轉變。對于這些轉變,作為親歷者、見證者的一線資深導游,無疑最有發言權。
講述人
寧波飛揚會展服務有限公司總經理 高云飛
A 寧波的旅行社——
從當年的五六家到遍地開花
如今在浙江飛揚旅游集團旗下會展公司擔任總經理的高云飛,曾在1990年進入寧波中國國際旅行社當導游,對自己早年的導游生涯,她至今記憶深刻。
高云飛剛當導游時,寧波人對旅游的概念還不怎么有,“當年,寧波沒有幾家旅行社,像我這樣當導游的也很少。”
據她回憶,當時寧波一共才五六家旅行社,“除了我所在的寧波中國國際旅行社,另外還有寧波海外旅行社、寧波旅行社、寧波太白湖旅行社、寧波春秋旅行社以及寧波市總工會下屬的寧波職工旅游部。比起現在旅行社遍地開花,當時的數量真是很少。”高云飛說。記者通過查詢發現,目前寧波旅行社的數量至少有三四百家了。
“旅行社少,導游自然也不多。”在高云飛的印象里,在上世紀90年代初期,寧波有導游證的人也就百來個而已,“前不久有統計數據出來,說現在寧波已經有8000多個導游了。”
高云飛供職的旅行社以接待入境團隊為主,主要業務范圍是接待國外、中國港澳臺地區的入境游客,多數是來自香港和臺灣的游客。當時對接待境外游客的導游要求也很高,外語水平、服務態度和能力都很重要。“要想當導游,得會一門外語,或是會粵語、閩南語,所以當時的導游真的是人才輩出,很多都是外國語學院畢業的。”高云飛感慨地說。
B 寧波游的景點——
華聯商廈、邱隘羊毛衫市場曾是首選
這個國慶長假,在朋友圈里,寧波處處都有美景。那么以前呢?寧波哪些景區(點)最受歡迎?
“在上世紀90年代,寧波的旅行社入境旅游業務以接待佛教團為主,但是除了寺廟,寧波的一些批發市場也是很受歡迎的。”高云飛給出的這個答案讓記者頗感意外。
據她介紹,當時她所在的旅行社導游接待最多的要數日本研學團、法國郵輪團,“按照安排,這些旅游團會在寧波走一天的行程,天童寺、七塔寺、天一閣、月湖都很熱門,其次就是邱隘羊毛衫市場、望湖橋市場了。”比如,“海國明珠號”和“堪培拉號”郵輪的游客主要走奉化溪口,天一閣、月湖、外灘,邱隘羊毛衫市場這三條線;日本團一般都是去天童寺、阿育王寺、天一閣等;其他東南亞游客以及中國港澳臺同胞走的是天一閣、七塔寺、天童寺、阿育王寺。在市區,游客一般會參觀華聯商廈。高云飛說,在改革開放初期,寧波做小生意的人很多都匯聚在邱隘、望湖橋市場,這些地方是普通老百姓經濟繁榮的代表地。
在高云飛的印象里,當年寧波火車南站附近的那些樓宇也很值得說一說。“馬園大廈、亞洲華園賓館、寧波飯店、寧波海俱大酒店,還有一個免稅商店,這五個地方都在馬園路。”她說,當時在寧波做外運、外貿的人才都聚集在馬園大廈,兩家飯店就在對面,她所在的國旅在寧波飯店后面的位置,華僑飯店也在附近,“可以說,當時這條街就是寧波的一個涉外區域,也是那個年代的一個地標性區域。”
C 寧波的賓館飯店——
亞洲華園賓館、甬港飯店等當年規格最高
當時的游客,住飯店又會選擇哪里呢?
據高云飛介紹,當時她所在的旅行社會安排游客入住賓館,“最常住的是金龍飯店、亞洲華園賓館、寧波飯店、華僑飯店、甬港飯店、東海飯店等,這幾家是當時的涉外賓館,都是三星級,也是當時寧波星級最高的飯店。”她說。
如今許多高端酒店經常面臨招工難現象,而在當年,能在賓館飯店工作絕對屬于“高大上”的事,門檻很高的,“我記得,亞洲華園賓館招聘服務人員要求必須會一門外語,外貌也是很重要的一個條件。經過層層篩選,可以說,當時寧波最優秀的女孩子都在這家賓館工作了。”高云飛笑著告訴記者。
以前的賓館很稀罕,入住賓館的人自然也是“蠻厲害”的,“一些外籍旅游團成員入住賓館的時候,客人們走進走出,常常要被普通市民圍觀欣賞。”據高云飛描述,那時候日本女學生愛穿圓頭橫搭襻皮鞋,穿藏青色西裝格子或淺灰色百褶裙,外加藏青色呢大衣,特別神氣。還有些印尼、新加坡、馬來西亞來的太太,裝扮都很精致,走進任何一家飯店、商店,一舉手、一投足,都會吸引大家的目光。
高云飛還記得一件挺有意思的事,有一次她陪同一個中國臺灣旅游團入住亞洲華園賓館,傍晚有客人興致勃勃地提出想坐三輪車,“40多個人啊,我臨時叫來20多輛三輪車,這么龐大的隊伍浩浩蕩蕩在城里繞了一圈,簡直成奇景了!”
D 旅游交通圈——
以前4小時行程,現在1小時搞定
時代在變遷,旅游與交通的緊密聯系卻未曾有變。
作為港口城市,寧波接待“郵輪團”具有得天獨厚的優勢。高云飛說,改革開放初期,法國、英國等歐美國家時常有游客乘坐郵輪到寧波來,多是跟青島、大連、廈門等地進行連線。比如,“海國明珠號”是跟青島、大連連線,“堪培拉號”在中國就停靠寧波一站,“郵輪在北侖停泊、靠岸以后,客人要先聯檢,再下船,然后我們國旅組織車隊接待他們,一日游之后,再把他們送回船上。”她說。
陸路交通方面,以前從杭州到寧波要4個多小時。高云飛回憶說,當時日本來寧波的旅游團,多數是先飛到上海,再到杭州看幾個經典景點,然后坐4個多小時的火車到寧波。中國港澳臺以及一些東南亞、歐美國家的游客經常會去普陀山,但是,當年舟山還沒有機場,所以要先來到寧波。據高云飛介紹,當時東南亞游客多數是從廈門飛到寧波,或者從世界各地先飛到香港,再飛到寧波,在寧波住一晚,第二天再從江北輪船碼頭坐船去舟山,“慢船”往往要4個多小時才能到。后來,游客可以到小港那邊坐快艇了;再后來,快艇碼頭移到白峰去了;而現在有跨海大橋直通舟山,一個小時就能到,此間的變化堪稱“翻天覆地”。
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