景區(qū)仍拒絕游客帶食物入園 禁止一名成人攜帶兩個孩子
5月6日,記者走訪長影100奇幻樂園發(fā)現(xiàn),景區(qū)仍存在拒絕游客自帶食物及超過600ml的飲用水入園的情況。
在景區(qū)門口,記者看到游客鄢女士和朋友提著一袋零食,正準(zhǔn)備帶孩子入園游覽,卻在入園安檢處被工作人員告知禁止攜帶過量的食品入園,指示鄢女士將零食存放于指定區(qū)域。鄢女士表示不理解,“零食是為了孩子游園而特意準(zhǔn)備,既然游樂園是為了孩子而開放,為什么不能帶孩子的零食入園呢?”
對此,景區(qū)工作人員并未直接回復(fù),而是禮貌地告知鄢女士是景區(qū)的要求和規(guī)定,鄢女士只能存放零食后才能帶孩子入園。隨后,記者暗訪另一名工作人員,該工作人員告訴南海網(wǎng)記者,“只能帶一個蘋果或是餅干等少量的食物,可能是希望游客在景區(qū)消費,或者是怕商販帶零食入園銷售。”
此外,記者還發(fā)現(xiàn),景區(qū)規(guī)定每個孩子必須由一名成人陪同入園,即一個家長不能同時帶兩個孩子入園游覽,而景區(qū)對此并未進行詳細(xì)解釋。
景區(qū)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人:將按要求整改,合格食品可入園
針對網(wǎng)友和市民、游客的輿論關(guān)注,長影(海南)文化旅游有限公司副總經(jīng)理董曉燕做出回應(yīng),她向記者解釋,景區(qū)拒絕游客自帶食品入園的行為是行業(yè)慣例,是出于對游客飲食安全、方便而考慮,避免引起不必要的糾紛。“如果游客在景區(qū)吃自帶的食物出了問題,那我們能怎么辦呢?除非我們關(guān)閉景區(qū)所有餐廳,不向游客出售食物,這樣可行嗎?”董曉燕顯得十分無奈。
董曉燕表示,景區(qū)相關(guān)管理細(xì)則是運營部門負(fù)責(zé),她并不清楚。隨后,她告訴記者,景區(qū)管理高層十分重視本次事件,經(jīng)過初步協(xié)商探討,擬決定在節(jié)假日高峰期開設(shè)六條人工復(fù)檢通道,游客自帶的包裝完整、三證齊全的食品可以入園,同時取消“攜帶不超過600ML水”的規(guī)定,不限制游客自帶飲用水入園。
對于“景區(qū)內(nèi)消費過高”“孩子必須由家長陪同入園”等問題,董曉燕并未進行回應(yīng)。她表示,景區(qū)的改進措施公告將于近期發(fā)布,歡迎廣大網(wǎng)友及市民進行監(jiān)督,南海網(wǎng)也會進行全程關(guān)注、報道。
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