合理組合品牌、開展多元營銷 有效促進機場商業繁榮
合理組合品牌以及開展多元營銷、營造商業氛圍,都是機場在面對復雜的旅客群體覆蓋面廣、需求多樣、消費觀不同的同時,在有限的空間和時間內實現商業價值的最大化,能有效促進商業繁榮的手段。
品牌是機場商業繁榮的根本,擁有眾多品牌才能促進商業的繁榮和發展。北京首都機場股份有限公司業務總監馬蔭認為,在進行品牌的組合設計時,應依據旅客需求及商業定位進行規劃。機場商業的品牌分為三大類:知名品牌、多元化品牌、創新特色品牌。
知名品牌:利用旅客對品牌的忠誠度和認同感,提升商業收入。
多元化品牌:適當實施多個品牌集中布局策略,這樣不但節省了商業空間,而且節約旅客的時間。
創新特色品牌:機場商業的發展需要有部分獨特品牌,通過開展特色品牌營銷,形成機場商業的亮點。
除此之外,開展多彩營銷、營造商業氛圍也能有效促進旅客消費。以首都機場為例,主要從四個方面開展商業營銷:
活動營銷:利用節假日旅客消費熱情較高的特點,開展主題活動營銷,營造濃厚的商業氛圍,刺激旅客消費。
渠道營銷:與航空公司、旅行社、酒店等合作開展營銷活動。
招商宣傳:借助招商向經營商、商戶開展宣傳,提升業界對首都機場商業的認識,促進招商質量提升。
媒體宣傳:與移動傳媒、報刊,網絡等加強合作開展營銷宣傳。
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