近日一則新聞稱(chēng)，“去年有56家五星級(jí)酒店要求‘降星’，還有不少準(zhǔn)備申報(bào)五星的酒店都暫緩了流程”，此消息一出引起了業(yè)界熱烈討論。幾年前，各酒店為依附星級(jí)，在“準(zhǔn)星級(jí)”并未得到官方認(rèn)可的情況下，“準(zhǔn)星級(jí)”酒店比比皆是。如今正牌五星級(jí)酒店卻主動(dòng)申請(qǐng)“降星”，引發(fā)了業(yè)界思考。
據(jù)業(yè)內(nèi)爆料，這些酒店要求“降星”的理由是，近段時(shí)間Z府頻頻出臺(tái)政策限制三公消費(fèi)，不少高星級(jí)酒店業(yè)績(jī)受到大幅沖擊，去年9月發(fā)布的《中央和國(guó)家機(jī)關(guān)會(huì)議費(fèi)管理辦法》第十二條中建議，大部分會(huì)議應(yīng)當(dāng)在四星級(jí)以下（含四星）定點(diǎn)飯店召開(kāi)，更是讓不少五星級(jí)酒店經(jīng)營(yíng)受到影響。
不過(guò)，對(duì)于五星級(jí)酒店主動(dòng)“降星”行為需要引起注意的是，這些酒店在成功降星級(jí)之后，價(jià)格等是否同樣會(huì)做出調(diào)整。對(duì)于市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，星級(jí)酒店的評(píng)定直接表現(xiàn)就是消費(fèi)價(jià)格的波動(dòng)。Z府之所以出臺(tái)相關(guān)辦法，其實(shí)是為了限制政務(wù)會(huì)議中的開(kāi)銷(xiāo)，如果酒店在降星級(jí)之后價(jià)格依舊，那么這種行為自然只成為“打擦邊球”的行為。根據(jù)《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》中顯示，酒店降星級(jí)除了硬件要求有所改變外，對(duì)于服務(wù)的要求并沒(méi)有太多降低。
雖然目前我國(guó)星級(jí)酒店評(píng)定還有不少需要完善的地方，但好處還是顯而易見(jiàn)的。有了星級(jí)評(píng)定后，消費(fèi)者在選擇旅途住宿時(shí)就會(huì)產(chǎn)生信任感，掛上星級(jí)標(biāo)志的酒店，其實(shí)也是對(duì)消費(fèi)者的一種承諾。不可否認(rèn)的是，酒店得到星級(jí)之后，自律性會(huì)有所提高，因?yàn)槿绻羌?jí)酒店被降了星或摘了牌，在酒店業(yè)中其實(shí)也預(yù)示著品牌信譽(yù)的折損。所以，對(duì)于高星級(jí)酒店要求“降星”的情況來(lái)說(shuō)，建議相關(guān)部門(mén)出臺(tái)“降星相關(guān)處罰措施”，給只為“鉆空子”的酒店一些警示。
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