“微旅行”模式開始浮現 知性旅行者將驅動未來旅游
 
        若人類處于歷史的轉折期，再也不會回到過去的商業模式，那么，旅游業未來的面貌為何？DestiCorp集團首席執行官安娜?波洛
克(Anna Pollock)介紹，“微旅行”模式開始浮現，知性旅行者將驅動新型旅游。

        大眾、工業化、以量取勝的傳統旅游產業中，游客沖動、出行頻繁，注重舒適度和便利性，青睞價格透明、選擇豐富、商品化、標準化、同質化、自動化、雷同性高、以客戶為中心、沒有多余的巧思或驚喜的、包裝好的產品。

        相較之下，價值與收益是“微旅行”的衡量標準。

        新型的“知性旅行者”謹慎、考慮周縝，追求能改造生活、有價值與意義的旅游，希望能參與旅游目的地居民的生活、并與之建立關系，青睞具當地特色、手工制作的產品，以及個人化、多樣化而又難得的、獨一無二的經驗。這樣的旅游模式重點在于與客戶共同創造出動心經驗以及為東道主社區所帶來的凈效益，因此難以與其它產品作比較。

        知性旅行者的特征是：年輕、高動力、高學歷、多數為女性；嘗試新鮮事物的可行性較傳統旅行者高三倍；基于企業行為作出獎勵或懲罰的可行性較傳統旅行者高三倍；注重事實、不輕信企業口號；四分之一無從得知“綠色”產品是否名副其實；經濟雖然衰退，大多數仍認為應該根據環境和社會效益做個人選擇；過半數愿意花錢購買有益環境持續發展的品牌。

        安娜?波洛克認為，未來十年，旅游業將是改革的重要推動者，但是必須回顧老路，并對新的道路有前瞻性。

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