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關(guān)于“旅游投訴”的博文  全部135篇

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  網(wǎng)上付了款,訂好了房間,到酒店后竟被拒之門外;怕排隊厲害,提前在網(wǎng)上買好景點門票,可拿著購買憑證,兌換點卻死活不承認;說好的巴厘島5日游,結(jié)束后算來算去,“不對啊,連頭搭尾只有4天!”……本想開開心心度假過春節(jié),沒想到,卻遇上這些糟心事(點擊查看)

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  春節(jié)長假歷來是旅游網(wǎng)站的銷售旺季,然而,今年的攜程卻高興不起來。高額退票費再遭曝光;消費者投訴不斷;原第一大股東奧本海默基金拋空股票;四季度預(yù)計凈虧損4億至5億。對此,攜程相關(guān)負責(zé)人表示,“旅行套餐”預(yù)訂規(guī)則符合目前的行業(yè)慣例,并不存在(點擊查看)

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  “1月份全區(qū)旅游市場秩序總體平穩(wěn)、有序,無重大旅游服務(wù)質(zhì)量投訴。”日前自治區(qū)旅發(fā)委發(fā)布的公告顯示,今年1月全區(qū)旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法部門共受理旅游投訴30件,其中受理并立案調(diào)查21件,案件處理結(jié)案率為85.72%。  據(jù)介紹,1月全區(qū)旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法(點擊查看)

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  昨日,“2015年昆明市旅游行業(yè)安全生產(chǎn)、綜治維穩(wěn)暨旅游市場秩序整治、服務(wù)質(zhì)量提升大會”在昆召開。會議公布了2014年度各要素行業(yè)動態(tài)考評情況,多家旅行社以及數(shù)名導(dǎo)游被降星。另外還發(fā)布了2014年昆明旅游投訴統(tǒng)計結(jié)果,昆明“一日游”產(chǎn)品(點擊查看)

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    人民網(wǎng)旅游3·15投訴平臺今日公布2014年旅游投訴輿情,截止到2015年1月5日,平臺2014年全年共收到有效投訴1074條,較2013年增長了106.14%,全年回復(fù)率為51.21%,其中云南、北京的投訴數(shù)量仍居全國前兩名,攜程(點擊查看)

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    中國消費者協(xié)會近日發(fā)布了《2014年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析》。根據(jù)全國消協(xié)組織受理投訴情況統(tǒng)計(不含港澳臺地區(qū)),2014年全年中國消費者協(xié)會共受理消費者投訴619,415件,解決543,970件,投訴解決率87.82%,為消(點擊查看)

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  昨日,利用貴廣高鐵即將通車的契機,黔粵桂三省(區(qū))在廣州聯(lián)合舉辦旅游推介,深化跨區(qū)域旅游合作和旅游資源整合,共同打造貴廣高鐵生態(tài)旅游經(jīng)濟帶,并建立異地旅游投訴互通制度,力求有效處理消費者投訴。  新快報記者昨日從推介會上獲悉,三省(區(qū))(點擊查看)

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    第三季度深圳市旅游局共受理有效投訴21宗,投訴對象均為旅行社。據(jù)悉,其中最多的是涉及港澳游。旅游局表示將加大對旅行社的監(jiān)管力度。  第三季度深圳旅游局受理的書面投訴共53宗,涉及金額25.0295萬元;涉及游客307人,均為團隊游客(點擊查看)

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  “出境游押金遲退、緩?fù)耍嬲姆⻊?wù)與宣傳不一樣……”近日,市旅游委發(fā)布今年第三季度的旅行社服務(wù)質(zhì)量投訴公告,在52件有效投訴中,涉及出境游的投訴就達到42件,占到總量的80%以上。其實,這并非出境游第一回成為投訴的主要“靶子”,翻閱今年(點擊查看)

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  中國網(wǎng)10月17日訊 “旅行套餐里明明包含了門票錢,既然景點免費了,那門票錢憑啥不退?”近日,市民陳女士向中國網(wǎng)記者投訴,自己國慶節(jié)前在攜程網(wǎng)訂了“長江三峽4日半自助游”的旅游度假產(chǎn)品,其中包含了三峽大壩等多處景點的門票。誰料十一期間三(點擊查看)

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