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關于“旅游投訴”的博文  全部135篇

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  記者從省旅游質量監督管理所獲悉,2016年全省旅游質監機構正式受理旅游投訴共779件。其中,投訴旅行社的444件,占比57%。  投訴旅行社主要是旅行社行程與約定不符、合同解除退款糾紛、住宿餐飲安排與合同不相符、旅游購物退換貨糾紛、門票(點擊查看)

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  據廈門市旅游局數據統計,廈門市旅游質監所正式受理旅游投訴226件,為游客挽回經濟損失101.40萬余元。轉辦相關部門投訴537件,接受群眾旅游維權咨詢、工作建議、情況反映5596件。所有正式受理的投訴案件已全部辦結,辦結案件游客滿意率達(點擊查看)

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  據平臺統計,11月涉及旅行社的投訴最多,占比為43.1%,其次為航空投訴(19.4%)、酒店投訴(16.7%)、景區投訴(13.9%)、導游投訴(4.2%)和交通投訴(1.4%)。涉及景區、酒店、導游和交通的投訴與十月相比略有下降,涉及(點擊查看)

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  旅游3·15投訴平臺(以下簡稱“平臺”)2016年10月旅游投訴輿情今日發布,平臺10月共收到有效投訴135條,環比下降2.17%。各省份旅游投訴中,云南投訴量仍居首位,在線旅游企業中去哪兒網投訴量排第一,截至11月8日,10月平臺綜合(點擊查看)

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  近日,北京市旅游委發布2016年第三季度北京地區旅行社服務質量投訴公告。公告顯示,2016年三季度北京地區旅游投訴124件,正式立案受理124件,涉及旅行社80家,其中出境游投訴102件,國內游投訴22件,目前已經解決投訴120件,另4(點擊查看)

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  旅游3·15投訴平臺(以下簡稱“平臺”)2016年9月旅游投訴輿情今日發布,平臺9月共收到有效投訴138條,環比下降32.4%。各省份旅游投訴中,云南投訴量仍居首位,在線旅游企業中攜程旅行網投訴量排第一,截至10月13日,9月平臺綜合回(點擊查看)

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  “十一”假期,全國各地旅游主管部門按照規范市場秩序、保障旅游產品供給、全面提高旅游服務質量的要求,積極落實假日旅游市場相關工作,充分發揮旅游警察、旅游巡回法庭、旅游工商分局等“1+3”旅游綜合監管機制作用,切實維護旅游市場秩序,全面提升(點擊查看)

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  9月18日,國家旅游局公布了2016年中秋小長假期間旅游投訴和典型案件查處情況。  全國共處理旅游投訴134件  據統計,9月15日至17日,全國共處理旅游投訴134件。其中,旅行社和導游領隊56件、旅游景區35件、在線旅游29件、旅游(點擊查看)

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  下一個風口?華爾街涌向旅游業   在全球經濟增長萎靡不振的當下,包括凱雷投資和KKR在內的私募股權巨頭卻對旅游業充滿信心。Dealogic數據顯示,今年前7個月,私募股權在餐飲與住宿領域的投資已經達到46億美元,超過了2015年全年44(點擊查看)

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  二季度迎來清明、五一、端午3個小假期,形成3次出行小高峰,其間游客對于出行是否滿意?二季度旅游投訴數據顯示,全國旅游消費退貨退款、不按合同履約等問題突出,天津市因旅游護照簽證問題導致未出行的投訴占比較高。另從旅行社獲悉,受暑期過半影響,(點擊查看)

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