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◆旅游避“坑”指南之四:不合理低價存隱患
案例一
近期,某網絡平臺上出現“去某地旅游每人補貼3169元”的消息,聲稱官方正在發放“政Z府補貼”,游客花費499元,就能享受6天5晚的“深度游”。不僅貼上一張某地政Z府的“紅頭文件”的截圖,還打出了“兩人同行再減200元,限量50份”的推廣促銷廣告。經調查,當地并沒有所謂的“政Z府補貼”,該信息為謠言,實為“不合理低價游”。
案例二
游客王某參加了某旅行社組織的199元某地4天3晚旅行團,4天時間里被帶去7個購物店,導游夸大銀飾、“蛇毒藥”的功效,聲稱“銀離子可以殺死幾百種細菌”“真絲被對預防甲流、新冠有好處,可以治療風濕病”等,誘導、強迫游客購物。王某通過媒體將此事予以曝光,經當地文化和旅游行政部門調查核實,該旅行團為“不合理低價游”。
“坑”在哪里?
為吸引游客報名參團,一些商家以“政Z府補貼”“企業贊助”“平臺特惠”等名義,以明顯不合理的低價組織團隊游,在旅游行程中,誘導、欺騙、強迫或者變相強迫游客購物。“低價游”背離價值規律,低于經營成本,其邏輯不是提供旅游服務,而是通過連哄帶騙讓參團的游客不斷消費。在此過程中,就會出現強制購物、縮減景點游覽時間等陷阱,游客一旦參團,自身的合法權益就很難保障,也會影響旅游體驗。
如何避“坑”?
建議廣大游客在選擇團隊旅游產品時,可事先通過正規渠道查詢飛機票、火車票價格,查詢旅游目的地酒店、景區門票價格,做到心中有數,謹慎選擇明顯低于市場價格的旅游產品,避免因“不合理低價游”造成的服務質量問題。
指導單位:文化和旅游部市場管理司
主辦單位:文化和旅游部旅游質量監督管理所
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西安新旅國際旅行社有限責任公司(統一社會信用代碼:91610104MA6TXF953Q)位于西安市北大街宏府大廈7層,是經過工商局和旅游局雙重審批的一家綜合性旅游企業,并按國家規定足額繳納旅行社質量保證金。主要經營國際旅游接待業務、入境旅游業務、國內旅游業務、會議會展服務、禮儀慶典策劃組織等服務,是一家綜合性涉外旅游企業。是中國旅行社協會會員單位,陜西省《質量誠信重點推薦單位》和《陜西省AAA級信譽單位》,西安市旅游局推薦的《旅行社責任保險全國統保示范項目參保單位》,2020年度,2021年度連續獲“西安市人氣旅行社”。是西安市中小企業協會會員單位。被多家景區評為誠信合作單位,是58同城的誠信商家,欣欣旅游網的金牌網店,同程旅行連鎖機構等。
總部設有總經理辦公室,財務部,人力資源部,招商加盟事業部,組團部,地接部以及海南、云南、貴州、青海等專線同業部門。現有分支機構40余家,遍布全國各地。其中分公司十余家,分別是:青海西寧分公司、內蒙烏蘭察布分公司、甘肅隴南文縣分公司、四川成都分公司、貴州習水分公司、內蒙古阿拉善盟分公司、陜西寶雞眉縣分公司、陜西楊凌分公司、西安紡織城分公司、西安高新分公司等;營業網點30余家,遍布陜西省內榆林、延安、寶雞、咸陽、渭南、商洛、漢中等地市,直接從業人員180多人。公司成立以后,并組織和接待了國際、國內大型旅游交流團隊,贏得國內外游客和同行的好評,在行業內建立了良好的口碑和信譽!
伴隨著旅游業的興起和發展,依托旅游信息資源優勢,憑著良好的信譽、形象,務實的工作作風和靈活的經營方式,在競爭激烈的旅游市場中逐步發展,健康成長,并具有自身特色。‘真誠合作、信譽第一’是我們的經營口號,在團隊操作過程中注重質量、價格合理、服務創新是我們的基本要求。同樣價格比質量;同樣質量比價格。為旅行創造精彩,讓游客感動生活。打造最全旅游產品銷售商,讓游客一站式采購是我們的發展思路。公司遵循:以質量求生存、以創新求發展、以市場為導向、以服務為宗旨的經營理念,為游客提供全方位、多元化、高層次的服務。愿和各界同仁精誠合作,共創美好。
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為旅行創造精彩;讓游客感動生活。選擇新旅,風景醉美。
我們堅持遵循:以質量求生存、以創新求發展、以市場為導向、以服務為宗旨的經營理念,為游客提供全方位、多元化、高層次的服務。感謝各位對西安新旅國際旅行社的支持!
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