這幾天OTA(在線旅游代理商)之間的混戰簡直堪比TVB商戰連續劇，每天都有驚心動魄的新劇情。前有同程與途牛為奪供應商引發“封殺戰”，后有途牛增發融資以“輸血”。12月4日，一直保持沉默的“大哥”攜程突然高調宣布將投入10億元應對慘烈價格戰，甚至推出比價搜索功能“挑戰”去哪兒，驢媽媽則宣布獲得3家銀行授信共100億元，全面打造旅游O2O一站式產業鏈。
在大佬們“燒錢+輸血”的同時，作為同程和途牛背后共同的投資者，攜程4日首次發聲稱：拒絕封殺同行、壓榨供應商等急功近利和違背市場開放、公平競爭的行為。
業界指出，所有商戰、口水戰皆為爭奪前臺客源和后臺資源，明年OTA大戰將更加激烈。
一邊“燒錢”一邊“輸血”
在寒冷的北京，《第一財經日報》記者4日見到了攜程CEO梁建章，其昨日為攜程新推出了“1212”促銷、一站式預訂服務營銷。值得注意的是，攜程開始力推比價搜索業務，這不禁讓人聯想到此舉似乎挑戰去哪兒的核心比價業務，畢竟攜程與去哪兒一直是“老冤家”。
“我們并沒有認為去哪兒是競爭對手，我們只是提升客戶服務。相信大家已看到我們對今年四季度4億元~5億元的預虧，這說明了我們接下來的策略是持續價格戰，我們計劃要推出1000萬個零利潤產品，因此我們必須預留不菲的營銷費用，那么預虧就很正常，在2015年攜程將投入10億元進行價格戰。”梁建章淡然地說。
有“燒錢”那就得“輸血補充”，財大氣粗的攜程似乎并不擔心。“我們這么多年已有約10億美元融資，資金充裕，關鍵是提升投資效率。我們未來1~2年最重要的是提升市場份額，要獲得更多份額不免要以營銷成本為代價，我們看到很多同行也在大把燒錢來爭奪份額，但我們燒錢不會沒有底線，比如我們不會長期做負利潤產品來攬客。”梁建章告訴《第一財經日報》記者。
相比攜程的豪氣，途牛和驢媽媽就沒有那么“篤定”了，繼3日途牛公開增發謀最高融資1億美元后，剛在同程和途牛“封殺戰”中“站邊”途牛的驢媽媽4日高調表示，中國建設銀行、交通銀行和浦發銀行分別與驢媽媽母公司上海景域文化傳播有限公司(下稱“景域”)簽訂戰略合作協議。3家銀行分別提供50億元、30億元和20億元授信額度，并將在未來3年內向景域提供總額達100億元的融資授信支持。根據協議，100億元戰略融資授信將主要用于支持景域完善旅游產業鏈O2O一站式運營服務體系。其中包括驢媽媽旅游網的移動互聯網平臺建設、產品創新、會員服務、市場營銷及提供金融支持業務，大力發展旅游線上線下業務融合，并包括帳篷客度假酒店在全國景區的選址和投資建設，及解決資源預控等問題。
同程欲“顛覆途牛”攜程發聲
加碼營銷費、補充融資等無非是為爭奪市場份額與后臺供應商，在攜程和驢媽媽玩轉資金的同時，同程和途牛之戰還在繼續。盡管驢媽媽明確表示了聯手途牛，但同程似乎毫無懼色，同程出境游事業部CEO柳青4日發布《同程出境游事業部如何顛覆途牛》一文稱：將用12個月時間從業務規模上全面超過途牛出境游業務，2015年服務超過100萬人次，并且投入少于途牛。
“同程從6月開始發力出境游，今年5月份我們的出境游預訂量是在4000單左右，11月份我們的出境游預訂量為4萬單左右，增速為9倍。從與途牛收客量的對比來看，此前我們收客量不足途牛的10%，到11月我們的收客量已是途牛的60%。預計明年6月我們在總收客量上會全面超越途牛。途牛專注于旅游度假產品，而同程則涵蓋門票、酒店、機票、旅游度假產品等多項業務，途牛只有旅游度假產品一個入口，在獲取流量的廣度上必然不及同程。”柳青表示。
柳青進一步強調，途牛采取的是平臺類的輕模式，即廣泛地接入供應商，讓供應商在平臺內比價、競爭排位，而同程則是買斷銷售的重模式，即通過與單條線路的數家強勢資源方合作，買斷其席位資源，與資源方關系會更密切。同程對接的強勢資源方，通常是一手批發商，同程越過中間二、三、四手批發商環節，直接拿取資源，省去大量成本。而途牛上的中小供應商因資金、分銷力不夠，則拿不到如此優惠的產品。
對于同程的言論，途牛并不服氣，其表示，近期有同行宣稱價格低于途牛，途牛將以開放的心態，保證產品同樣低價的同時，提供更優服務，擬以九大出游保障，全面提升消費者出游體驗；50個線下服務中心，為客戶提供面對面服務；“牛人專線”系列產品，為消費者提供獨家的高品質出游；2015年途牛將在業內首推韓國游“0元WiFi”，購買韓國游打包產品免費提供移動WiFi服務。
在途牛和同程均有投資卻一直保持沉默的攜程在4日突然開口表示，在休閑度假領域，目前主要有攜程、途牛、同程三大專業的在線旅游服務平臺，排名市場前三位，面對巨大的市場前景，各大互聯網平臺應該一起致力于投入業務創新、加強與旅行社合作、培育用戶網上消費習慣，拒絕封殺同行、壓榨供應商等急功近利和違背市場開放、公平競爭的行為。攜程呼吁更多傳統旅行社拋棄成見，擁抱互聯網，切實保護供應商和客戶利益，維護行業健康發展。
談及未來是否會繼續注資同程或途牛時，梁建章表示，攜程未來對這方面的投資主要看經營團隊而定。
“攜程資金實力強，于是并購同業，砸錢促銷；同程、驢媽媽和途牛則依靠背后投資方將搶占資源。這些價格戰、大促營銷、融資補充、聯手打擊競爭者、入股同業等說到底，是所有業者在爭奪前臺的客源，以提升自己的市場份額，并且在后臺獲得更多資源，掌握更多控制權來把控資源和定價。可能有時大家會對立，有時又會合作，有時甚至還有資本聯系，明年這種‘你中有我、我中有你’的混戰將加劇。”勁旅咨詢總經理魏長仁分析。
發表評論
提示：請先登錄再進行評論，立即登錄