全國政協(xié)常委、國家旅游局原局長邵琪偉雖然沒去日本買過電飯鍋、馬桶蓋,但他也關注了國人在日本的“買買買”——僅2015年春節(jié),中國游客就在日本豪擲60億元人民幣,并不便宜的馬桶蓋被瘋搶斷貨。
3月3日上午,邵琪偉正準備入住北京鐵道大廈,就被記者團團圍住。有記者問他怎么看“馬桶蓋事件”,他起初不想談。
在記者追問下,他解釋這是市場價格問題。“我們當然會重視這個問題,我們國內有能力設計、生產(chǎn)、營銷適合大眾消費的產(chǎn)品,包括現(xiàn)在一部分從國外、境外購買回來的產(chǎn)品”。
本是去欣賞異國風光,卻要花大價錢去買一些國內就有的物美價廉的日用品,辛苦地背回來。
這件讓老外看來不可理解甚至有點可笑的事,也深深刺痛了中國企業(yè)家們的神經(jīng)。格力總裁兼董事長董明珠在接受中國青年報記者專訪時,就主動提到了這件事,她感慨,如果這60億元花在中國該多好。更讓她難以理解的是,“格力電飯鍋已經(jīng)賣到日本去了,但是中國人還要跑到日本去買電飯鍋”。
全國政協(xié)委員、中國農業(yè)大學校長柯炳生則很理解國人的心態(tài),一些企業(yè)稱自己的產(chǎn)品99%合格,那1%的不合格在哪兒?這種好像給民眾信心的話實際造成了恐慌。以食品安全為例,不合格產(chǎn)品的個案影響人數(shù)少,可老百姓會把食品安全的系數(shù)放到最大,個案帶來的心理影響和社會影響極大。
董明珠也看得很明白,“馬桶蓋事件”是中國在為原來的不誠信埋單。以前中國的產(chǎn)品在質量、精細度等方面存在問題和缺陷,現(xiàn)在有些企業(yè)已經(jīng)進步了,可質量再好,也要為過去的不好埋單,別人還是不信任這些企業(yè)的產(chǎn)品。她的招數(shù)很簡單,就是要求企業(yè)應當有所擔當,以誠信為基礎來打造一個企業(yè)。
邵琪偉從另一面考慮,“你要承認,人家針對中國市場的營銷策略(很不錯),我們在這方面應當引起重視”。
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