據了解，國家旅游局在全國范圍內聘任了旅游服務質量社會監督員9506名。海南向國家旅游局共報送了312名，此次參加聘任儀式的就是海南監督員的代表。
海南省長助理、省旅游委主任陸志遠表示，監督員制度的實施，是積極落實旅游法、正視旅游行業問題、主動加強約束、接受社會監督的重要舉措。社會監督員通過自身的旅游體驗和切身感受，把問題、意見和建議提供給各級旅游主管部門，有利于提升旅游企業的服務質量和水平，促進旅游產業規范有序運行。
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