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●旅游出行九大常見問題之一:購(gòu)物店夸大宣傳

  • 2024-11-02
  • 分類:(4)旅游資訊、攻略
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●旅游出行九大常見問題之一:購(gòu)物店夸大宣傳


問題之一:購(gòu)物店 夸大宣傳

  低價(jià)購(gòu)物團(tuán),目前在市面上仍十分常見。因此游客在被帶入購(gòu)物店時(shí),應(yīng)擦亮眼睛,看清楚購(gòu)物點(diǎn)是否具有合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,購(gòu)物店鋪是否做了夸大虛假宣傳。

  【案例】

  某旅行社組織了中山逍遙谷一天游旅游團(tuán),該團(tuán)的團(tuán)費(fèi)是39元,景點(diǎn)只有1個(gè),購(gòu)物點(diǎn)卻有4個(gè)。旅游者反映在購(gòu)物點(diǎn)購(gòu)買的保健品使用后無效,要求退款賠償,并對(duì)購(gòu)物點(diǎn)的合法性提出了質(zhì)疑。經(jīng)旅游質(zhì)監(jiān)部門查證,該購(gòu)物店有合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,出售的保健品也有檢驗(yàn)報(bào)告,但是購(gòu)物點(diǎn)銷售人員的夸大宣傳確實(shí)有誤導(dǎo)嫌疑。經(jīng)過調(diào)解,該旅行社給游客退回了全部團(tuán)費(fèi)和購(gòu)物款,并作出了一定的賠償。

  點(diǎn)評(píng):根據(jù)質(zhì)監(jiān)部門的提示,游客在旅途中購(gòu)物時(shí),應(yīng)注意選擇證照齊備、服務(wù)規(guī)范、售后服務(wù)好的購(gòu)物點(diǎn),在購(gòu)買旅游商品后,一定要索取發(fā)票,以備發(fā)生質(zhì)量問題向商家索賠時(shí)提供依據(jù)。另外,游客在旅游行程安排中的購(gòu)物點(diǎn)所購(gòu)物品如果是假冒偽劣商品,旅行社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者進(jìn)行索賠。旅游者無法從購(gòu)物點(diǎn)獲得賠償?shù)模M團(tuán)社應(yīng)當(dāng)先行賠付。

旅行社是特許行業(yè),一家合法的旅行社必須有:

①合法營(yíng)業(yè)場(chǎng)地;②一照(工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照);③一證(經(jīng)營(yíng)許可證,分社為備案登記證,現(xiàn)在國(guó)家旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)查詢備案信息);④一險(xiǎn)(旅行社責(zé)任險(xiǎn))。【四樣缺一不可】

●參團(tuán)旅游如何選擇正規(guī)旅行社?http://www.xinlvtuan.com/article/123252.htm


如何甄別旅行社合法性:

.進(jìn)入國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)http://www.gsxt.gov.cn/index.html輸入相應(yīng)社名查詢(如沒有信息肯定非法);

.進(jìn)入國(guó)家旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)https://mr.mct.gov.cn/?eqid=bf3de0ef0007fc4a00000006646192e2,輸入相應(yīng)社名查詢(如沒有信息肯定非法);

.電話咨詢或現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)地址及照//險(xiǎn)是否齊全,報(bào)名時(shí)一定要查看(如不齊全,肯定有不可預(yù)見的風(fēng)險(xiǎn));

.出行時(shí)一定要簽訂國(guó)家旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)的電子合同,并購(gòu)買旅行意外險(xiǎn)(所有齊備,才能有保障)。

提醒:國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)(工商總局官方平臺(tái))和全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)(文化旅游部官方平臺(tái))是旅游行業(yè)最權(quán)威及司法機(jī)構(gòu)直接采信的兩個(gè)平臺(tái)。其他各類網(wǎng)站都是第三方平臺(tái),各位游客要認(rèn)真仔細(xì)鑒別并查驗(yàn)相關(guān)旅游行業(yè)的合法性,切實(shí)維護(hù)自身權(quán)益。

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咨詢①:xy咨詢

單位名稱:西安新旅國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司地址:西安北大街宏府大廈7層10730室

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西安新旅國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司(統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:91610104MA6TXF953Q)位于西安市北大街宏府大廈7層,是經(jīng)過工商局和旅游局雙重審批的一家綜合性旅游企業(yè),并按國(guó)家規(guī)定足額繳納旅行社質(zhì)量保證金。主要經(jīng)營(yíng)國(guó)際旅游接待業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)、國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、會(huì)議會(huì)展服務(wù)、禮儀慶典策劃組織等服務(wù),是一家綜合性涉外旅游企業(yè)。是中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)會(huì)員單位,陜西省《質(zhì)量誠(chéng)信重點(diǎn)推薦單位》和《陜西省AAA級(jí)信譽(yù)單位》,西安市旅游局推薦的《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)全國(guó)統(tǒng)保示范項(xiàng)目參保單位》,2020年度,2021年度連續(xù)獲“西安市人氣旅行社”。是西安市中小企業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位。被多家景區(qū)評(píng)為誠(chéng)信合作單位,是58同城的誠(chéng)信商家,欣欣旅游網(wǎng)的金牌網(wǎng)店,同程旅行連鎖機(jī)構(gòu)等。

總部設(shè)有總經(jīng)理辦公室,財(cái)務(wù)部,人力資源部,招商加盟事業(yè)部,組團(tuán)部,地接部以及海南、云南、貴州、青海等專線同業(yè)部門。現(xiàn)有分支機(jī)構(gòu)40余家,遍布全國(guó)各地。其中分公司十余家,分別是:青海西寧分公司、內(nèi)蒙烏蘭察布分公司、甘肅隴南文縣分公司、四川成都分公司、貴州習(xí)水分公司、內(nèi)蒙古阿拉善盟分公司、陜西寶雞眉縣分公司、陜西楊凌分公司、西安紡織城分公司、西安高新分公司等;營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)30余家,遍布陜西省內(nèi)榆林、延安、寶雞、咸陽(yáng)、渭南、商洛、漢中等地市,直接從業(yè)人員180多人。公司成立以后,并組織和接待了國(guó)際、國(guó)內(nèi)大型旅游交流團(tuán)隊(duì),贏得國(guó)內(nèi)外游客和同行的好評(píng),在行業(yè)內(nèi)建立了良好的口碑和信譽(yù)!

伴隨著旅游業(yè)的興起和發(fā)展,依托旅游信息資源優(yōu)勢(shì),憑著良好的信譽(yù)、形象,務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和靈活的經(jīng)營(yíng)方式,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游市場(chǎng)中逐步發(fā)展,健康成長(zhǎng),并具有自身特色。‘真誠(chéng)合作、信譽(yù)第一’是我們的經(jīng)營(yíng)口號(hào),在團(tuán)隊(duì)操作過程中注重質(zhì)量、價(jià)格合理、服務(wù)創(chuàng)新是我們的基本要求。同樣價(jià)格比質(zhì)量;同樣質(zhì)量比價(jià)格。為旅行創(chuàng)造精彩,讓游客感動(dòng)生活。打造最全旅游產(chǎn)品銷售商,讓游客一站式采購(gòu)是我們的發(fā)展思路。公司遵循:以質(zhì)量求生存、以創(chuàng)新求發(fā)展、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以服務(wù)為宗旨的經(jīng)營(yíng)理念,為游客提供全方位、多元化、高層次的服務(wù)。愿和各界同仁精誠(chéng)合作,共創(chuàng)美好。

我社竭誠(chéng)為您提供以下服務(wù):提供陜西省內(nèi)旅游、國(guó)內(nèi)旅游以及國(guó)際接待旅游產(chǎn)品;定制紅色旅游、研學(xué)旅游;提供自助旅游、團(tuán)隊(duì)旅游線路策劃設(shè)定;提供酒店預(yù)訂、旅游包車、導(dǎo)游委派等;代定機(jī)票、火車票、大巴、輪船等各種交通票務(wù);承辦各種會(huì)議、展覽、專業(yè)團(tuán)體考察、學(xué)術(shù)交流、商務(wù)活動(dòng)等。我們將隨時(shí)歡迎您的光臨指導(dǎo)。

為旅行創(chuàng)造精彩;讓游客感動(dòng)生活。選擇新旅,風(fēng)景醉美。

我們堅(jiān)持遵循:以質(zhì)量求生存、以創(chuàng)新求發(fā)展、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以服務(wù)為宗旨的經(jīng)營(yíng)理念,為游客提供全方位、多元化、高層次的服務(wù)。感謝各位對(duì)西安新旅國(guó)際旅行社的支持!

因企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大、市場(chǎng)發(fā)展需求,現(xiàn)面向全國(guó)誠(chéng)邀分支機(jī)構(gòu)加盟!誠(chéng)邀分公司加盟、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)加盟、同業(yè)批發(fā)專線部門加盟、戶外游項(xiàng)目加盟、自駕游俱樂部加盟、網(wǎng)絡(luò)中心加盟、票務(wù)中心加盟。每縣限門市和分公司各一家,歡迎來電029-8720 0345029-8720 0337029-8720 9016029-87209549垂詢!

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